Ich bin mit meinem Latein am Ende, wir haben den MagentaTV Stick seit vorgestern in Betrieb. Gestern funktionierte noch alles, dann fing es mit Tonproblemen bei verschiedenen Apps an und heute kann Ich MagentaTV App gar nicht mehr starten, der Bildschirm bleibt schwarz. Ich weiß das auch andere das Problem haben (seit Jahren). Allerdings habe ich offengestanden keine Lösung zum Problem gefunden. Also versuche ich es hier nochmal.
Technische Daten: Router telekom Speedport Smart 4 und den MagentaTV Stick (2. Generation).
Alles wurde geupdatet, Cash geleert, deinstalliert, installiert, vom Strom genommen usw.! Ich bin ratlos was hier noch helfen soll. Alle anderen Apps funktionieren ja, nur das dort hin und wieder der Ton fehlt, was aber mit einem Neustart wieder behoben wird.
Wir sind erst seit Freitag bei der Telekom, sowas frustriert gleich wieder 😔
vor 36 Minuten
MagentaTV App gar nicht mehr starten,
Ich bin mit meinem Latein am Ende, wir haben den MagentaTV Stick seit vorgestern in Betrieb. Gestern funktionierte noch alles, dann fing es mit Tonproblemen bei verschiedenen Apps an und heute kann Ich MagentaTV App gar nicht mehr starten, der Bildschirm bleibt schwarz. Ich weiß das auch andere das Problem haben (seit Jahren). Allerdings habe ich offengestanden keine Lösung zum Problem gefunden. Also versuche ich es hier nochmal.
Technische Daten: Router telekom Speedport Smart 4 und den MagentaTV Stick (2. Generation).
Alles wurde geupdatet, Cash geleert, deinstalliert, installiert, vom Strom genommen usw.! Ich bin ratlos was hier noch helfen soll. Alle anderen Apps funktionieren ja, nur das dort hin und wieder der Ton fehlt, was aber mit einem Neustart wieder behoben wird.
Wir sind erst seit Freitag bei der Telekom, sowas frustriert gleich wieder 😔
Wo kommt App die ins Spiel?
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von
vor 33 Minuten
Der Stick steckt am Fernseher, wir haben einen Hisense, kann es am Fernseher liegen?
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von
vor 24 Minuten
Hi @Shisalya 👋
Ich hab auch einen Hisense mit dem Stick 2. Gen und läuft. Es gabe vor kurzen ein Update von Hisense, wurde hier auch der TV & Stick mal mindestens 5 min Stromlos gemacht?
Nach dem Update musste auch die HDMI -Quelle neu gewählt werden und unter den Einstellung "Letzte Quelle" wieder aktiviert werden.
Könntest du das Fehlerbild auf dem Stick ggf. näher beschreiben? Kommt kein LiveTV, Standbild?
Zum Ausschluss noch nachgefragt: Wird ein andere DNS-Server oder ADBlocker genutzt?
--
Cu
Chris
von
vor 14 Minuten
Danke@Chris2023 das war die Lösung. Ich musste die Quelle nochmal neu aktivieren. Danke danke danke.
Für alle die vor dem gleichen Problem stehen., beantworte ich Chris seine Frage. Wenn ich über den Stick das LiveTV und die MagentaTV+ App etwas schauen wollte, tauchte für eine Millisekunde das Bild auf, war dann weg und der Bildschirm blieb schwarz. Die Neuzuweisung hat hier Abhilfe geschafft. Nun startet alles ganz normal 😁
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