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How do I find out which MagentaTV version I have?

MagentaTV Stick Probleme beim Fernsehen! DisneyPlus, Netflix etc. funktioniert....

4 years ago

Guten Tag,

 

ich habe seit zwei Tagen den TV Stick in Gebrauch, neues Software-Update erfolgt. Gerade in den Abendstunden friert das Bild beim Fernsehen ständig ein!! Alle anderen Apps (Netflix, Disney, Prime) laufen flüssig.

Stick kommuniziert mit dem WLAN aus der Fritzbox (5 Ghz), hatte gedacht es liegt vielleicht am WLAN: Signalstärke aber ausgezeichnet. Trotzdem versucht mit LAN-Adapter (lt. Telekom-Hilfe-Seiten ist es einer der funktioniert) das Ganze über LAN laufen zu lassen. Die Verbindung wird mir in der FritzBox auch angezeigt, der Stick holt sich aber die Daten weiter über WLAN. Wenn ich das WLAN ausschalte, springt er auch nicht um auf LAN, sondern hat dann keine Verbindung....
Egal wie, ob nun mit LAN oder WLAN ich möchte gerne vernünftig Fernsehen. Was kann ich noch tun???

Vielen Dank für die Hilfe!!

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