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How do I find out which MagentaTV version I have?MagentaTV Stick Probleme beim Fernsehen! DisneyPlus, Netflix etc. funktioniert....
4 years ago
Guten Tag,
ich habe seit zwei Tagen den TV Stick in Gebrauch, neues Software-Update erfolgt. Gerade in den Abendstunden friert das Bild beim Fernsehen ständig ein!! Alle anderen Apps (Netflix, Disney, Prime) laufen flüssig.
Stick kommuniziert mit dem WLAN aus der Fritzbox (5 Ghz), hatte gedacht es liegt vielleicht am WLAN: Signalstärke aber ausgezeichnet. Trotzdem versucht mit LAN-Adapter (lt. Telekom-Hilfe-Seiten ist es einer der funktioniert) das Ganze über LAN laufen zu lassen. Die Verbindung wird mir in der FritzBox auch angezeigt, der Stick holt sich aber die Daten weiter über WLAN. Wenn ich das WLAN ausschalte, springt er auch nicht um auf LAN, sondern hat dann keine Verbindung....
Egal wie, ob nun mit LAN oder WLAN ich möchte gerne vernünftig Fernsehen. Was kann ich noch tun???
Vielen Dank für die Hilfe!!
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4 years ago
Hallo @jw02
Bitte nutze den Diskussionsthread zum Stick und stelle deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier bekommst du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
Dort auf die letzte Seite gehen, bei dem untersten Beitrag auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.
Gruß
renner281064
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4 years ago
Danke
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