MagentaTV Stick wird getrennt

vor 2 Jahren

Hallo zusammen!

Ich habe seit 02/2021 einen MagentaTV Stick. Bis vor ca. 3 Monaten war es immer so, dass in unregelmäßigen Abständen die Anmeldeinformationen weg waren. Die Telekom hat dieses Problem offensichtlich in den Griff bekommen. Nun ist es allerdings so, dass sich mein Stick -und das lästigerweise auch während des TV Schauens- plötzlich trennt; die Meldung "ihr Gerät wurde von ihrem Konto getrennt" kommt und ich muss die Anmeldedaten neu eingeben.  Die Schnelllogin Option macht die Sache da nicht besser ... wer kennt die Problematik? Ist das ein Problem auf Nutzerseite? Ich nehme allerdings an die Lösung wird leider "Warten auf ein Update sein ...".

168

3

  • vor 2 Jahren

    Hallo @_chris_tian_,

     

    danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.

     

    Das hört sich nicht so schön an, vermutlich wird es auch auf ein "Update" hinaus 

    laufen.🙊

     

    Hast du denn schon alle Geräte separat voneinander für mindestens 20-Minuten vom 

    Strom getrennt, bzw. resettet?

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Manuel D. 

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @_chris_tian_,

     

    in diesem Zusammenhang würde mich interessieren, über welchen Router der MagentaTV Stick betrieben wird. Ist darauf die aktuelle Firmware installiert?

     

    Gruß

    Jürgen U.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

vor 5 Jahren

in  

1306

0

1

Gelöst

in  

340

0

1

vor 5 Jahren

336

10

1

Gelöst

in  

243

0

1