Heute habe ich meinen MagentaTV Stick erhalten. Nachdem ich diesen lt Bedienungsanleitung angeschlossen habe, kommt dieser Bildschirm - nicht normal... Kennt jemand dieses Problem?
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Akzeptierte Lösung
Telekom Experte
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Breitschuh es tut mir leid für die Umstände. Du musst das Gerät leider tauschen lassen. Auf einem kleinen Prozentsatz der Geräte der ersten Lieferung hat der Hersteller leider seine Hardware Testsoftware nicht entfernt und die Firmware korrekt aufgespielt. Demnach dürfte Dir ein Reset leider auch nicht helfen.
Akzeptierte Lösung
Telekom Experte
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Breitschuh es tut mir leid für die Umstände. Du musst das Gerät leider tauschen lassen. Auf einem kleinen Prozentsatz der Geräte der ersten Lieferung hat der Hersteller leider seine Hardware Testsoftware nicht entfernt und die Firmware korrekt aufgespielt. Demnach dürfte Dir ein Reset leider auch nicht helfen.
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten!
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @ugries,
danke, für deine Rückmeldung.
Super, dass es jetzt funktioniert hat.
Viele Grüße Türkan Ü.