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MagentaTV Störung FireTV Stick 4K

4 years ago

Seit drei Tagen geht die MagentaTV App Version 1.6.0 nicht über den FireTV Stick 4K mit LAN Adapter.

Man kann die App öffnen, Startbildschirm erscheint, dann wählt man das aktuelle Fernsehprogramm oder Mediathek aus und es erscheint nur die Information und schwarzer Bildschirm, man kann nicht umschalten oder zurück ins Hauptmenü.

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    • 4 years ago

      c.delsol

      Seit drei Tagen geht die MagentaTV App Version 1.6.0 nicht über den FireTV Stick 4K mit LAN Adapter. Man kann die App öffnen, Startbildschirm erscheint, dann wählt man das aktuelle Fernsehprogramm oder Mediathek aus und es erscheint nur die Information und schwarzer Bildschirm, man kann nicht umschalten oder zurück ins Hauptmenü.

      Seit drei Tagen geht die MagentaTV App Version 1.6.0 nicht über den FireTV Stick 4K mit LAN Adapter.

      Man kann die App öffnen, Startbildschirm erscheint, dann wählt man das aktuelle Fernsehprogramm oder Mediathek aus und es erscheint nur die Information und schwarzer Bildschirm, man kann nicht umschalten oder zurück ins Hauptmenü.

      c.delsol

      Seit drei Tagen geht die MagentaTV App Version 1.6.0 nicht über den FireTV Stick 4K mit LAN Adapter.

      Man kann die App öffnen, Startbildschirm erscheint, dann wählt man das aktuelle Fernsehprogramm oder Mediathek aus und es erscheint nur die Information und schwarzer Bildschirm, man kann nicht umschalten oder zurück ins Hauptmenü.


      Stick schon zurück gesetzt 

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      Answer

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      4 years ago


      @Chris.Sommermann  schrieb:

      Ich habe gerade meinen Tv angemacht und siehe da es läuft wieder ohne das ich was am Kabel geändert habe. Es war also doch eine Störung der App selbst.


      @Chris.Sommermann @Nein es ist nicht Die App sondern der Kopierschutz vom HDMI . Wechsle den Port wenn es wieder auftritt.

      Answer

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      4 years ago

      @Chris.Sommermann 

      Hey, seit heute morgen läuft es bei mir wieder!

      Habe gestern sämtliche Hotlines genervt, weil ich nur das MagentaTV nutze, wurde ich nirgends als Kunde gefunden!

      Die haben gestern für mich dann beim Technik Support ein Ticket eröffnet und heute morgen kam eine SMS, dass es funktionieren sollte und tada es hat wieder funktioniert!

      Vielleicht klappt es bei dir jetzt ja auch wieder!? 
      Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Also schön, dass es durch das Ticket gelöst wurde! Lag wohl wirklich an der App via FireTV Stick!

      Answer

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      4 years ago

      Nein wir beide sind doof und bilden uns Probleme nur ein.. ja es funktionierte wieder ohne das ich die Kabel angefasst habe. Dann werde ich mal weiter mit HDMI Kopierschutzprobleme Tv schauen Zwinkernd

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      @Chris.Sommermann 

      Hey, seit heute morgen läuft es bei mir wieder!

      Habe gestern sämtliche Hotlines genervt, weil ich nur das MagentaTV nutze, wurde ich nirgends als Kunde gefunden!

      Die haben gestern für mich dann beim Technik Support ein Ticket eröffnet und heute morgen kam eine SMS, dass es funktionieren sollte und tada es hat wieder funktioniert!

      Vielleicht klappt es bei dir jetzt ja auch wieder!? 
      Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Also schön, dass es durch das Ticket gelöst wurde! Lag wohl wirklich an der App via FireTV Stick!

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