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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV-Umstellung / Bitte um Vertragsanpassung

vor einem Monat

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte die angekündigte Umstellung auf das neue MagentaTV-System nicht nutzen. Den zugesandten Receiver habe ich bereits ablehnen lassen, da ich keine neue Hardware beziehungsweise Umstellung beauftragt habe.

Ich bitte daher um Prüfung, wie MagentaTV aus meinem Vertrag entfernt beziehungsweise beendeteinen DSL-Anschluss inklusive Internet und Telefonie soll unverändert bestehen bleiben.

Ich bitte um Prüfung und entsprechende Rückmeldung.

Vielen Dank.

Sonja Sidla 

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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18

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @SonjaSidla,

       

      vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.

      Ich habe den Tarifwechsel zum 1.7.2026 eingestellt. Die Auftragsbestätigung mit allen Details kommt per E-Mail. 

      Wenn es noch Fragen gibt, gern wieder melden. Ich helfe gern. 

      Auch wenn es mit dem Glasfasertarif aktuell wird.🙂

       

      Eine schöne Woche wünscht Melanie 

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