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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV und LG TV Problem

vor einem Monat

Aktueller Fehler der MagentaTV-App auf LG

Ich habe heute auf meinem LG TV die MagentaTV-App installiert. Abo ist MagentaTV Flex.

Wenn ich die App starte erscheint folgendes Fehlerbild: Kopfzeile sichtbar, Rest leer, keine Reaktion auf Navigation (s. Screenshot).

Die Modellreihe meines TV ist kompatibel, ebenso das OS .

Ich habe die App schon zig mal installiert, das TV zurückgesetzt und durchgestartet. Gleiches gilt für die FRITZ!Box.

Kennt jemand das Problem und kann helfen?

Dank vorab und Grüße

Patrick

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Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Problem ist behoben. Das Abo hatte sich noch nicht gesynced.

      Danke an alle, die mir geantwortet haben!

      3

      von

      vor einem Monat

      Vielen Dank @RadicalRhythms,

       

      für deine Rückmeldung. Freut mich, dass sich das mittlerweile von selbst gelöst hat.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      0

      von

      vor einem Monat

      Ich habe exakt das gleiche Problem und  schon alles versucht wie die Person vor mir beschrieben.  Was kann ich noch tun? 

      LG Manuele. 

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Manuele_95

       

      @Manuele_95

      Ich habe exakt das gleiche Problem und  schon alles versucht wie die Person vor mir beschrieben. 

      Dann müsste ja auch exakt das gleiche zur Lösung beitragen. :) Manchmal sehen die Fehler auf den ersten Blick gleich aus, sind dann aber doch unterschiedlich. Ganz wichtig, lösche die App einmal und lade sie noch einmal frisch aus dem Store herunter. Wichtig ist, nicht die tschechische Version herunterzuladen sondern die für Deutschland. (ist mir selber auch schon passiert). 

       

      Viele Grüße Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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