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vor 20 Tagen
@gewaone Ich habe eine Vermutung. Hatten Sie ggf. einen Festnetzvertrag bei uns unter einer anderen Anschrift als der für den MagentaTV Smart Stream? Ich könnte mir vorstellen, dass es daran hängt, dass da noch irgendwas im Hintergrund schlummert. Wann passt es denn am besten mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
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vor 20 Tagen
...ja, wir können gerne telefonieren, am besten einfach anrufen, vielen Dank!
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von
vor 9 Tagen
@gewaone Es gibt noch eine Rückfrage der Fachabteilung, die mit ein paar Daten verbunden ist und die Antwort hier also nicht hingehört. Deshalb hatte ich gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen. Leider war ich nicht erfolgreich. Wann darf ich es erneut versuchen?
Es grüßt Wiebke
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von
vor 9 Tagen
...gerne morgen bis 9h oder ab 14h, vielen Dank!
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von
vor 8 Tagen
@gewaone Vielen Dank für das Telefonat. Ich habe das Ticket noch mal an die Kollegen geschickt.
Es grüßt Wiebke
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Uneingeloggter Nutzer
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