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vor 3 Stunden
@HerbertK28
Probier mal hier https://www.magenta.tv
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vor 3 Stunden
Gebucht ist MagentaZuhause mti MagentaTV Smart.
Mein Problem mit Magenta TV Web Login:
Gebucht ist MagentaZuhause mti MagentaTV Smart.
Nach Login bei https://web.magentatv.de/ folgt nach Auswahl eines Films die Aufforderung "Buchung erforderlich" --> "zu den Angeboten".
Ich kann weder auf "Einstellungen" noch "Mein Konto" oder "Zubuchungsoptionen" zugreifen, es folgt jeweils die Meldung "Buchung erforderlich". Lediglich "Logout" funktioniert.
Kann mir jemand einen Tip geben, was mache ich falsch mache bzw. übersehe?
Hallo @HerbertK28
wenn dein Tarif exakt so lautet musst du diesen Link nutzen - ist das neue MagentaTV
https://www.magenta.tv/
Nach Login bei https://web.magentatv.de/
Mein Problem mit Magenta TV Web Login:
Gebucht ist MagentaZuhause mti MagentaTV Smart.
Nach Login bei https://web.magentatv.de/ folgt nach Auswahl eines Films die Aufforderung "Buchung erforderlich" --> "zu den Angeboten".
Ich kann weder auf "Einstellungen" noch "Mein Konto" oder "Zubuchungsoptionen" zugreifen, es folgt jeweils die Meldung "Buchung erforderlich". Lediglich "Logout" funktioniert.
Kann mir jemand einen Tip geben, was mache ich falsch mache bzw. übersehe?
dieser link ist für das alte MagentaTV.
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vor 3 Stunden
Besten Dank für die schnellen Antworten - leider identisches Problem:
Bin eingeloggt, kann aber nichts auswählen --> "Buchung erforderlich. Um MagentaTV voll nutzen zu können, müssen Sei eine MagentaTV Tarif buchen".
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vor 2 Stunden
@HerbertK28
hier hast du ja einen weiteren Beitrag wegen dem Login auf dem iPhone erstellt
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-app/69909fa0b74a8e54ad675bef
Dort schreibst du dass der Login jetzt geklappt hat.
nutzt du denn hier die gleichen Daten?
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vor 2 Stunden
Beim Web Login kann ich nicht die gleichen Daten (Zugangsnummer, Kundennummer, persönliches Kennwort) verwenden,
es werden lediglich Benutztername (eMail-Adressse) und Passwort akzeptiert, die identisch mit dem Telekom-Login (Kundencenter) sind.
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vor 2 Stunden
@HerbertK28
du kannst dich auch mit der Zugangsnummer und dem Passwort einloggen
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vor 2 Stunden
@HerbertK28
du kannst dich auch mit der Zugangsnummer und dem Passwort einloggen
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vor 2 Stunden
besten Dank für Deinen Hinweis - jetzt habe ich es gerafft:
Mein Fehler: Ich habe zunächst beim Login den (automatisch) angezeigten Benutzername (E-Mailadresse) durch die Zugangsnummer händisch ersetzt, was natürlich nicht funktioniert hat.
Auf Deinen Hinweis hin habe ich mich mit "Anderen Telekom Login benutzen" eingeloggt und unter "Benutzername" die Zugangangsnummer eingegeben, danach die Kundennummer und schließlich das persönliche Kennwort (wie beim iPhone) - so hat das gefunzt.
Sorry, dass ich mich so dämlich angestellt habe - muss mich erst noch in der Telekomwelt zurechtfinden.
Viele Grüße
Herbert
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vor einer Stunde
@HerbertK28
Super dass es jetzt klappt.
Ja, teilweise ist es in der Telekom Welt alles recht kompliziert und vertrackt
Noch einfacher wäre es gewesen, wenn im anderen Beitrag der Bild Upload funktioniert hätte.
Dort war nämlich auf dem Screenshot zu sehen, dass man „anderen Telekom Login nutzen“ anklicken muss.
aber trotzdem sollte noch mal ein Teamie schauen, warum es mit deinem normalen Telekom Login nicht klappt.
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