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Gelöst
MagentaZuhause L - MagentaTV Smart mit Sky-Abo
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe gestern meinen Vertrag von "MagentaZuhause L mit TV Plus" auf "MagentaZuhause L - MagentaTV Smart" abgeändert. Die Änderung soll zum 17.03. umgesetzt werden, so weit so gut.
Jetzt wurde mir aber erst bei der Auftragsbestätigung genau klar, dass alle Tarifoptionen aus dem Alttarif nicht mit übernommen werden.
Ich bin Sky Nutzer und habe einen Vertrag direkt mit Sky, die entsprechenden Programmpakete werden mir aber auch zusätzlich unter den Tarifoptionen bei der Telekom mit angezeigt.
Jetzt meine Frage: Kann ich Sky auch nach dem 17.03. weiter mit meinem neuen Tarif schauen, oder muss hier noch irgendwas angepasst werden?
Oder muss ich die Änderung evtl. zurücknehmen, weil es so nicht funktioniert?
Danke für Eure Hilfe.
Gruß
Timo
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
prima, dass du dich für den neuen Smart Tarif entschieden hast.
du hast schon die richtige Antwort von @Thunder99 bekommen. Da du deine Daten hinterlegt hast, habe ich mir den Auftrag angeschaut und du brauchst keine Angst haben: deine kompletten Sky Pakete werden mit übernommen. Am 17.03 kannst du also ganz normal weiter schauen.
Gruß
Sören M.
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