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Solved

MagentaZuhause L mit TV Plus / Devolo 1200+

7 years ago

Hallo zusammen,

ich bin mal wieder auf die Hilfe der Community angewiesen. Schon seit mehr als einem Jahr habe ich einen MagentaZuhause L (TV Plus), also einen Vectoring 100 Anschluss. Die Mediareceiver sind jeweils über einen DEVOLO 1200+ angebunden und diese wiederum an einem Speedport 724V Typ A. Übrigens sind alle Endgeräte von der Telekom gekauft bzw. gemietet. Der Anschluss selbst synchronisierte von Anfang an mit max. Bandbreite (s. Bild_1 Downstream: 109000 kbit/s - Upstream: 41000 kbit/s). Das Problem hierbei sind die DSL Verbindungsabbrüche, die teils massiv mehrmals tägl. auftreten. Auch ein Patch von DEVOLO hat nicht wirklich geholfen. Mittlerweile sind ja auch die Probleme von Powerline und Vectoring bekannt.

So, nun aber zu meinem eigentlichen Anliegen:

Im Zeitraum Januar /Februar 2018 synchronisierte der Anschluss auf eine reduzierte Bandbreite (s. Bild_2 Downstream: 78000 kbit/s - Upstream: 19000 kbit/s) und in diesem Zeitraum trat nicht ein einziger DSL Verbindungsabbruch auf! Erst durch einem Stromausfall nach ca. 1 Monat synchronisierte der Anschluss wieder auf die max. Bandbreite und die Abbrüche waren wieder da.

Warum kam es hier zu einer Synchronisation mit reduzierter Bandbreite und warum kann man diese Werte nicht dauerhaft einstellen? Mir würden diese Bandbreiten im Down-/Upstream ja ausreichen - wichtig ist nur, dass die Abbrüche ein Ende haben und dies scheint ja möglich zu sein.

Übrigens habe ich bereits per Störungsmeldung versucht mein Anliegen zu klären, bin aber kläglich gescheitert, weil irgendwie niemand mich verstehen und sofort einen Techniker schicken wollte.... Traurig

 

Ich hoffe auf baldige Hilfe

VG kani98

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