Hallo zusammen,
ich hoffe ich bin hier richtig und einer von euch kann mir helfen.
zur Zeit habe ich den Tarif MagentaZuhause L mit TV Plus und MR401. Da mich der Receiver etwas nervt wollte ich jetzt testweise ein paar andere Empfangsmöglichkeiten testen. Dazu wollte ich erstmal über web.magentatv.de und über Handy-App den Empfang testen. Dazu die erste Frage, kann ich diese Funktion mit dem genannten Paket gar nicht nutzen? Gehe ich auch einen Sender bekomme ich die Meldung "MagentaTV jetzt erweitern".
Dachte ich mir, gut, kann ja sein, nur bekomme ich unter "Jetzt Buchen" nur Fehlermeldungen und über das Kundencenter wird mir die App auch nicht angezeigt, Preise kann ich auch keine finden. Eigentlich möchte ich nur das gebuchte Paket ändern, also MR401 gegen App (auf Fire TV Stick) tauschen, davor aber prüfen, ob die Qualität passt. Gibt es da Möglichkeiten?
Danke und viele Grüße
vor 5 Jahren
Hallo @marloi
in deinem bestehenden Tarif ist die mobile Nutzung nicht enthalten.
Ausserdem wurde kürzlich neue Tarife eingeführt, für die mobile Nutzung heisst das ganze heisst jetzt MagentaTV Flex
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app
das ganze kannst du buchen und bekommst einen Gratismonat, monatlich kündbar.
Allerdings ist das ganze in den neuen Tarifen, Smart und Smart Netflix jetzt enthalten, u.U ist ein Tarifwechsel auch günstiger.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
oder das ganze mit dem MagentaTV Stick, gibt es gerade vergünstigt.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-stick
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vor 5 Jahren
@marloi
zusätzlich zu den Infos von @cannondaleMuc
noch der Hinweis das z.B. die Sky Sender nicht über den Stick/App empfangbar sind.
Auch sind die Aufnahme Möglichkeiten bei den Sendern über Mobil (der Stick zählt dazu) eingeschränkt- heißt soviel das es Sender gibt
die Du über den MR aufnehmen kannst über die App/Stick nicht.
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von
vor 5 Jahren
@marloi
gerne doch!
ich gehe mal davon aus, dass du den alten Tarif schon länger nutzt, dann kannst du einen Tarifwechsel vornehmen.
Wenn die MVLZ des MR vorüber ist kannst du diesen kündigen.
Die MagentaTV App läuft auf MagentaTV Stick, Amazon Fire TV, Google Chromecast und direkt auf Ihrem Samsung Smart TV (ab Modelljahr 2017) oder Android TV von Sony und Philips (ab Android OS Version 7) nutzbar.
Daneben ist MagentaTV Smart auf Smartphone oder Tablet via App (Android, iOS) und per EPG /" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Browser verfügbar.
Dein Profil ist ja bereits befüllt, dann kann sich das ganze ein Teamie anschauen und mit dir in Verbindung setzen.
Dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@cannondaleMuc
den Tarif nutze ich erst seit Juli diesen Jahres, dann muss ich wohl auf Kulanz in der Weihnachtszeit hoffen, vielleicht geht ja was nach den Schwierigkeiten beim Anschluss im Sommer
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von
vor 5 Jahren
nach längerem Hin und Her bleibe ich jetzt doch beim Receiver, mir würden die Zahlen auf der Fernbedienung oder der Videotext zur sehr fehlen. Eventuell klappts mit einem neuen Fernseher und der App um ein Fernsehen wie früher zu haben.
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