Gelöst
MagentaZuhause M mit Magenta TV Vertrag läuft im Dezember aus.
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem. Mein MagentaZuhause M mit Magenta TV läuft im Dezember aus.
Bisher habe ich immer bei der Kundenrückgewinnungshotline den Vertrag um 2 Jahre verlängert und dabei einen kleinen Bonus erhalten.
Ich habe insgesamt 3 Reciver angeschlossen 1xMR401 und 2xMR201.
Nun habe ich gesehen das es den Tarif mit den MR nicht mehr gibt. Anscheinend werden die MR Reciver auch nicht mehr vertrieben.
Ist eine Verlängerung dennoch möglich incl. Upgrade auf alle Sender in HD (bisher habe ich nur 20 in HD)
Kann sich das mal jemand ansehen ?
Gruß
pcxaver
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @pcxaver vielen lieben Dank für das Telefonat und die Zeit
Wie besprochen können Sie bei einer Umstellung auf die neue Tarifgeneration die Media Receiver weiterhin nutzen. Aktuell findet der Abverkauf statt, sodass der Media Receiver und auch die MagentaTV Box nicht mehr in allen Farben erhältlich sind. Bestandskunden behalten ihre Geräte weiterhin. Sollten Sie Unterstützung bei der Umstellung benötigen, dann sagen Sie mir gerne hier noch mal Bescheid.
Grüße und einen schönen Tag wünscht Anne W.
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