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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magente TV Stick Amazon App kein Internet

5 years ago

Hallo zusammen, 

 

ich habe seit ein paar Tagen den Magenta TV Stick und bin eigentlich sehr zufrieden damit. 

Ich habe allerdings ein Problem das ich die Amazon App zwar aufrufen kann, aber ich bekomme dann immer von der App die Meldung das keine Internetverbindung besteht. 

Die anderen Apps, wie Netflix, funktionieren aber einwandfrei und der Stick ist auch mit dem WLAN verbunden.

 

Hat sonst noch jemand das Problem und weiß wie ich das lösen kann? 

Vielen Dank für Eure Hilfe 

 

Lexmark64

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hi @Lexmark64,

      das ist ungewöhnlich.
      Der Fehler lässt sich hier auch nicht nachstellen.
      Ist die Firmware denn aktuell? Falls das der Fall ist, kann möglicherweise ein Werksreset des Sticks die Lösung sein.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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