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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mangelhafte Bildqualität

vor 3 Stunden

Die Bildqualität der Übertragung auf MS Golf 1 und 2 ist immer noch mangelhaft! Regelmäßig fällt die Bildqualität auf das Niveau einer Pixelgrafik eines C64. Derart schlechte Übertragungen gab es bei Sky in den letzten Jahren nicht einmal. Die Streams bei den übrigen Sendern sind okay. Auch Netflix läuft fehlerfrei. An unserem Netz kann es also nicht liegen. Wann wird dieses Problem endlich gelöst?

Verwendete Geräte: Samsung Smart TV mit Magenta-App V2 / Fritzbox 

Letzte Aktivität

vor 23 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

43

0

7

    • vor 2 Stunden

      @RMH59 

      -

      "Fritzbox"  = welche Fritzbox?

      -

      Es gibt Dutzende aktueller u. "ausgelaufener" Fritzboxen...

      0

      1

      von

      vor 55 Minuten

      Es ist die 7490 mit aktueller Firmware. Die Werbung läuft übrigens immer störungsfrei!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Hallo @RMH59,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wurden bereits alle Geräte wie Router, Receiver und TV neu gestartet? Ist die Firmware des Routers aktuell?


      Viele Grüße,

      Damra S.

      0

      2

      von

      vor 54 Minuten

      Natürlich, immer die erste Maßnahme. 

      0

      von

      vor 23 Minuten

      Hallo @RMH59,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Aktuell liegen mir hierzu keine Fehlermeldungen vor. Läuft die Internetleitung im Übrigen stabil? Wie ist die Bildqualität auf einem anderen Gerät, wie Laptop oder Smartphone? 

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 57 Minuten

      Läuft bei mir völlig fehlerfrei.

      0

    • vor 36 Minuten

      Ich will jetzt nicht behaupten, dass es an der FB 7490 liegt. 

      Ich habe gewechselt auf die 7690 und zwischen beiden liegen Welten.

      Kann einen Wechsel nur empfehlen.

      Priorisiere mal den TV als Echtzeitanwendung in der FB

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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