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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Mangelhafte Bildqualität
vor 4 Stunden
Die Bildqualität der Übertragung auf MS Golf 1 und 2 ist immer noch mangelhaft! Regelmäßig fällt die Bildqualität auf das Niveau einer Pixelgrafik eines C64. Derart schlechte Übertragungen gab es bei Sky in den letzten Jahren nicht einmal. Die Streams bei den übrigen Sendern sind okay. Auch Netflix läuft fehlerfrei. An unserem Netz kann es also nicht liegen. Wann wird dieses Problem endlich gelöst?
Verwendete Geräte: Samsung Smart TV mit Magenta-App V2 / Fritzbox
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vor 4 Stunden
@RMH59
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"Fritzbox" = welche Fritzbox?
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Es gibt Dutzende aktueller u. "ausgelaufener" Fritzboxen...
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1
von
vor 2 Stunden
Es ist die 7490 mit aktueller Firmware. Die Werbung läuft übrigens immer störungsfrei!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @RMH59,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wurden bereits alle Geräte wie Router, Receiver und TV neu gestartet? Ist die Firmware des Routers aktuell?
Viele Grüße,
Damra S.
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von
vor 2 Stunden
Natürlich, immer die erste Maßnahme.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @RMH59,
vielen Dank für die Rückmeldung. Aktuell liegen mir hierzu keine Fehlermeldungen vor. Läuft die Internetleitung im Übrigen stabil? Wie ist die Bildqualität auf einem anderen Gerät, wie Laptop oder Smartphone?
Viele Grüße,
Damra S.
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von
vor 55 Minuten
Hallo Damra,
unsere Internetleitung ist stabil. Die Bildqualität ist bei Werbeblöcken und wie erwähnt auf den übrigen Kanälen in Ordnung. Ich möchte die Übertragungen auf dem TV-Gerät sehen, noch auf dem Smartphone, Tablet oder Notebook. Die Problematik wird ja auch von anderen Usern immer noch angesprochen. Bei der ersten Übertragung könnte man das noch als Startschwierigkeiten akzeptieren. Jetzt sollte das nicht mehr passieren.
Beste Grüße RMH59
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Läuft bei mir völlig fehlerfrei.
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vor 2 Stunden
Ich will jetzt nicht behaupten, dass es an der FB 7490 liegt.
Ich habe gewechselt auf die 7690 und zwischen beiden liegen Welten.
Kann einen Wechsel nur empfehlen.
Priorisiere mal den TV als Echtzeitanwendung in der FB
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Uneingeloggter Nutzer
von