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2 months ago
@W.Sindbad
das passiert nur auf Apple Geräten?
Es gibt bezüglich der MagentaTV 1.0 App auf Apple Geräten (iPhone, iPad, AppleTV) ein bekanntes Bug bezüglich TV-Anbieter-Funktiion.
Schalte zunächst in den Geräten in den Geräteeinstellungen die TV-Anbieter-Funktiion ab, und aus lassen.
Danach die App deinstallieren, um sie anschließend frisch installieren zu können.
Beim Login in die MagentaTV 1.0 App nach der Neuinstallation drauf achten, "Überspringen" zu wählen (statt dem Vorschlag der App zur TV-Anbieter-Eibruchtubg zu folgen).
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2 months ago
Hallo @W.Sindbad,
vielen Dank für deine Nachricht in unserer Community.
Tut mir leid, dass es nicht klappen möchte.
Ich sehe mir das gerne genauer an. Sei bitte so lieb und ergänze dein Profilbild mit einer Rückrufnummer und deiner Kundennummer.
Anschließend freue ich mich auf eine Rückmeldung hier.
Liebe Grüße
Swetlana
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