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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Massive Probleme mit neuen Receivern 401
vor 8 Jahren
Hallo,
Erst mal muss ich leider feststellen das die Hotline der Telekom scheinbar wieder in die alten Muster verfällt : Aussitzen und Tot stellen . Auf Emails wird einfach nicht geantwortet und am Telefon ist keiner zuständig . Aber zurück zum Problem : Seit ich die neuen Receiver 401 und zwar 3x habe funktioniert die Timeshift Funktion nur noch am Hauptreceiver . Aufnahmen und neu beginnen funktionieren einwandfrei . Es kommen keine Fehlermeldungen an den Receivern , sie reagieren einfach nicht auf die Pausefunktion . Und wenn es doch einmal klappt dann friert der Receiver ein und muss neu gestartet werden . Alles per Lankabel direkt angeschlossen . Mit der 400 Serie davor keinerlei Probleme . Alles direkt am Modem angeschlossen . Alles mehrfach komplett zurückgesetzt und in Reihefolge neu gestartet . Es funktioniert einfach nicht aber kostet 5 Euro im Monat . Jemand eine Idee ? Software auf den Receivern natürlich aktuell ......ich weiss nicht mehr weiter .......
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vor 4 Jahren
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vor 8 Jahren
Meine Spontane Idee währe ALLE ABKLEMMEN.
Dann nur 1 einzigen anklemmen hochfaren lassen und testen.
Das mit allen EINZELN wiederholen. Wenn das funktioniert dann testweise mit 2 machen
Wundert mich auch das du nur 401er hast
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vor 8 Jahren
...Seit ich die neuen Receiver 401 und zwar 3x habe ....
...Seit ich die neuen Receiver 401 und zwar 3x habe ....
Frage nebenbei: warum nutzen Sie 3 MR 401 und nicht 1 MR 401 und 2 billigere MR 201?
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von
vor 8 Jahren
Dein schimpfwort Filter und Benimmregeln einhaktet hat auch einen Schaden.
von
vor 8 Jahren
Hallo Telekom Experten.
Ich kann die Mängel meines Vorgängers nur bestätigen,
Ich meine nur bei jeder anderen Firma wenn ein Gerät nicht funktioniert gibt es eine Rückruf Aktion nur bei Telekom nicht und die Experten wissen angeblich nichts obwohl mittlerweile bekannt ist daß es überhaupt kein Gerät gibt das kunktioniert und im T Punkt haben Mitarbeiter das gleiche Gerät
bei denen rs funktioniert (komisch das Gerät funktioniert nur bei Teleko Mitarbeiter?) das ist eine bodenlose Frechheit bei Kunden die schon 40 Jahre bei Telekom sind.
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von
vor 8 Jahren
Ist das bei Kunden die erst 39 Jahre bei Telekom sind keine Frechheit?
Die armen Mitarbeiter können leider auch nichts dafür, die müssen auch nur mit dem arbeiten was ihnen zur Verfügung gestellt wird. Die generelle Politik der Firma (der Fisch stinkt vom Kopf her) steht hier eher in Frage.
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vor 8 Jahren
Guten Abend @uwe.weber.72,
hat der Tipp von @communityTE (besten Dank!) schon Früchte getragen?
@Ref_Kane bei den Problematiken wird bereits an einem Update gearbeitet, zu dem mir - zu meinem ausgesprochenen Leidwesen - noch kein Termin vorliegt.
Zur Senderliste gibt es aber hier Tipps.
Beste Grüße,
Johannes P.
edit: Link hinzugefügt.
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von
vor 8 Jahren
@Ref_Kanebei den Problematiken wird bereits an einem Update gearbeitet, zu dem mir - zu meinem ausgesprochenen Leidwesen - noch kein Termin vorliegt.
@Ref_Kanebei den Problematiken wird bereits an einem Update gearbeitet, zu dem mir - zu meinem ausgesprochenen Leidwesen - noch kein Termin vorliegt.
Bereits? Die Geräte werden seit über einem halben Jahr vermarktet und bis heute sind zugesagte Features nicht implementiert bzw. funktionsfähig!
Ich verstehe voll und ganz, dass hier dem ein oder anderen zahlenden Kunden der Geduldsfaden reißt!
Viele Grüße
spi