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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Massiver Rückschritt in der Usability bei MagentaTV 2.0 auf Fire TV Stick
vor 2 Monaten
Sehr geehrtes MagentaTV-Team,
als langjähriger Kunde habe ich auf die neue MagentaTV 2.0 Plattform gewechselt, nzw. wurde dazu immer wieder gedränt. Während die technische Basis modern wirkt, ist die App-Umsetzung auf dem Amazon Fire TV Stick im Vergleich zur 1. Generation ein deutlicher Rückschritt in der Bedienbarkeit.
Meine Frau hat ein Handicap und darum haben wir in Ihrem Pflegezimmer einen FireStick mit Alexa für sie installiert. das funktionierte seit Jahren super und sie konnte Fernseher als auch die Magenta App (1. Generation) per Sprachbefehle Starten und dort navigieren. Ich habe den FireStick dann mit sehr vielen Alexa-Routinen versehen.
So konnte sie einfach 'TV schauen' sagen und es wurde gleich der Fernseher getstart. FireStick sprang auf die Magenta App Gen 1 und startet direkt das Live TV.
Und noch viele weitere Routinen die es Menschen mit Behinderung wesentlich einfacher machten ein kleines Stück mehr am Leben autonom teilzunehmen.
Folgende kritische Punkte beeinträchtigen den täglichen Komfort massiv:
- Fehlende Alexa-Integration (Deep-Linking): Die direkte Senderwahl per Sprachbefehl (z.B. „Alexa, öffne ARD bei Magenta TV“) funktioniert nicht mehr. Die App landet lediglich auf dem Home-Screen statt im Live-Stream.
- Kein Live-Tab / TIF-Support: Die Integration in den „Live“-Reiter des Fire TV OS fehlt komplett. Sender können nicht mehr direkt über die Systemoberfläche angewählt werden.
- Fehlender Autostart von Live-TV: Es gibt keine Option mehr, dass die App beim Starten direkt das Fernsehbild zeigt. Man muss sich jedes Mal mühsam durch Kacheln navigieren.
Ich zahle für ein Premium-Produkt und erwarte, dass moderne Schnittstellen (wie das TV Input Framework) genutzt werden, um eine nahtlose Steuerung zu ermöglichen. Da wird man ständig gedrängt die neue Plattform zu nutzen, zahlt mehr als davor und am Ende ist das Produkt mal wieder gelaunched worden ohne die grundlegenden Funktionen der Alten App sicher zu stellen.
Wann ist mit einem Update zu rechnen, das die Alexa-Direktwahl und die Live-Integration zurückbringt?
Freundliche aber auch enttäuschte Grüße
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @skyfreak42,
unser Ticket wurde als gelöst markiert, da die Kolleg*innen jetzt auch erstmal nichts weiter machen können, als den Wunsch weiterzuleiten.
Ich drücke dir und deiner Frau die Daumen, dass da in Zukunft etwas kommt, was das Leben erleichtern wird. 📺
Viele Grüße Sören
Hinweis:
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von
vor 2 Monaten
Die Hoffnung stirbt zuletzt, und ich denke schon dass da auch was kommt.
Allerdings habe ich das gGefühl , dass solange die Gen1 app noch im Einsatz ist wird es wohl dauern, denn wahrscheinlich ist es erst mal wichtiger die User auf das neuen Streaming umzuziehen.
Und leider ist halt jeder Tag später einer zu spät und kostet viel Zeit und Kraft.
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von
vor 2 Monaten
denn wahrscheinlich ist es erst mal wichtiger die User auf das neuen Streaming umzuziehen.
Die Hoffnung stirbt zuletzt, und ich denke schon dass da auch was kommt.
Allerdings habe ich das gGefühl , dass solange die Gen1 app noch im Einsatz ist wird es wohl dauern, denn wahrscheinlich ist es erst mal wichtiger die User auf das neuen Streaming umzuziehen.
Und leider ist halt jeder Tag später einer zu spät und kostet viel Zeit und Kraft.
da die App fertig ist bindet der Vorgang keine Ressourcen bei den Entwicklern, wobei ich keinen Einblick habe was wie priorisiert wird
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von
vor 2 Monaten
In any case wurde da cal wieder zu kurz gesprungen, und wie schon erwähnt, wenn es in der obersten Etage einen Betroffenen gäbe, ginge das sicher ratzfatz, zumal es wirklich kein Hexenwerk sein sollte, man weiss ja wie es in der App Ge1 funktioniert und die app zum TV Framework ist ja offen und bekannt.
LIEBE TELEKOM, bitte Arbeitet doch an der Alexa Einbindung für die neue App.
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