Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Massiver Rückschritt in der Usability bei MagentaTV 2.0 auf Fire TV Stick
vor einem Tag
Sehr geehrtes MagentaTV-Team,
als langjähriger Kunde habe ich auf die neue MagentaTV 2.0 Plattform gewechselt, nzw. wurde dazu immer wieder gedränt. Während die technische Basis modern wirkt, ist die App-Umsetzung auf dem Amazon Fire TV Stick im Vergleich zur 1. Generation ein deutlicher Rückschritt in der Bedienbarkeit.
Meine Frau hat ein Handicap und darum haben wir in Ihrem Pflegezimmer einen FireStick mit Alexa für sie installiert. das funktionierte seit Jahren super und sie konnte Fernseher als auch die Magenta App (1. Generation) per Sprachbefehle Starten und dort navigieren. Ich habe den FireStick dann mit sehr vielen Alexa-Routinen versehen.
So konnte sie einfach 'TV schauen' sagen und es wurde gleich der Fernseher getstart. FireStick sprang auf die Magenta App Gen 1 und startet direkt das Live TV.
Und noch viele weitere Routinen die es Menschen mit Behinderung wesentlich einfacher machten ein kleines Stück mehr am Leben autonom teilzunehmen.
Folgende kritische Punkte beeinträchtigen den täglichen Komfort massiv:
- Fehlende Alexa-Integration (Deep-Linking): Die direkte Senderwahl per Sprachbefehl (z.B. „Alexa, öffne ARD bei Magenta TV“) funktioniert nicht mehr. Die App landet lediglich auf dem Home-Screen statt im Live-Stream.
- Kein Live-Tab / TIF-Support: Die Integration in den „Live“-Reiter des Fire TV OS fehlt komplett. Sender können nicht mehr direkt über die Systemoberfläche angewählt werden.
- Fehlender Autostart von Live-TV: Es gibt keine Option mehr, dass die App beim Starten direkt das Fernsehbild zeigt. Man muss sich jedes Mal mühsam durch Kacheln navigieren.
Ich zahle für ein Premium-Produkt und erwarte, dass moderne Schnittstellen (wie das TV Input Framework) genutzt werden, um eine nahtlose Steuerung zu ermöglichen. Da wird man ständig gedrängt die neue Plattform zu nutzen, zahlt mehr als davor und am Ende ist das Produkt mal wieder gelaunched worden ohne die grundlegenden Funktionen der Alten App sicher zu stellen.
Wann ist mit einem Update zu rechnen, das die Alexa-Direktwahl und die Live-Integration zurückbringt?
Freundliche aber auch enttäuschte Grüße
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vor einem Tag
Mein Tipp, wechsel auf Telekom Hardware, dann hast du eine Sprachbedienung die problemlos funktioniert, Start direkt ins LiveTV und auch die direkte Senderwahl sogar mit Zahlentasten
26
von
vor 23 Stunden
selbst Lutz ist wieder gut mit mir
@DMSE genau, lasst es gut sein und füllt das hier nicht zu, ihr könnt das doch auch 'nicht öffentlich' unter euch ausmachen
selbst Lutz ist wieder gut mit mir und du @DMSE machst hier immer weiter, das finde ich auch nicht angemessen mit verlaub
ich war nie schlecht mit dir 😉
aber es ist ja nicht nur MagentaTV was meine frau seit jahren mit Alexa macht, firstick ist nur eine Anwendung
eure probleme hätte ich gerne und würde sie gerne gegen mein tauschen
back to topic please, die telekom ist am zug
@der_Lutz sorry noch mal auch an dich persönlich
klar funktioniert dann megentaTV, wobei wirklich? 😀
aber es ist ja nicht nur MagentaTV was meine frau seit jahren mit Alexa macht, firstick ist nur eine Anwendung
für jemanden der an das Bett gefesselt ist und motorisch die Hände nicht mehr nutzen kann ist es arg schwierig von einer funktionierenden lösung auf eine 2. umzusteigen, zumal wie gesagt sie ja den firestick auch mit anderen Funktionen von Alexa nutzt
hatte ich schon verstanden, alles andere kann sie ja problemlos weiterverwenden und müsste dann nur für TV umdenken, wobei sie dafür natürlich den Knopf der Sprachsteuerung drücken müsste, da ist natürlich eine klare Einschränkung gegenüber der Alexa.
von
vor 22 Stunden
hatte ich schon verstanden, alles andere kann sie ja problemlos weiterverwenden und müsste dann nur für TV umdenken, wobei sie dafür natürlich den Knopf der Sprachsteuerung drücken müsste, da ist natürlich eine klare Einschränkung gegenüber der Alexa.
selbst Lutz ist wieder gut mit mir
@DMSE genau, lasst es gut sein und füllt das hier nicht zu, ihr könnt das doch auch 'nicht öffentlich' unter euch ausmachen
selbst Lutz ist wieder gut mit mir und du @DMSE machst hier immer weiter, das finde ich auch nicht angemessen mit verlaub
ich war nie schlecht mit dir 😉
aber es ist ja nicht nur MagentaTV was meine frau seit jahren mit Alexa macht, firstick ist nur eine Anwendung
eure probleme hätte ich gerne und würde sie gerne gegen mein tauschen
back to topic please, die telekom ist am zug
@der_Lutz sorry noch mal auch an dich persönlich
klar funktioniert dann megentaTV, wobei wirklich? 😀
aber es ist ja nicht nur MagentaTV was meine frau seit jahren mit Alexa macht, firstick ist nur eine Anwendung
für jemanden der an das Bett gefesselt ist und motorisch die Hände nicht mehr nutzen kann ist es arg schwierig von einer funktionierenden lösung auf eine 2. umzusteigen, zumal wie gesagt sie ja den firestick auch mit anderen Funktionen von Alexa nutzt
hatte ich schon verstanden, alles andere kann sie ja problemlos weiterverwenden und müsste dann nur für TV umdenken, wobei sie dafür natürlich den Knopf der Sprachsteuerung drücken müsste, da ist natürlich eine klare Einschränkung gegenüber der Alexa.
mehr als das, es sind ja gerade die Hände und Finger die gar nicht mehr wollen
drum war Alexa mit den Routinen die ich über die mobile app eingerichtet haben echt gold wert
sie kann einfach Alexa und dann die Anweisung der Routine aufrufen und viele dingen funktionieren damit, nicht nur TV sondern die ganze smart home Steuerung
ich war wirklich am überlegen dann vielleicht doch für den Fernseher in ihrem Zimmer telekom Hardware zu nutzen. aber wenn das nur mit drück auf das mic geht, ist es komplett raus
ja ich weiss, Alexa lauscht alles mit bei der aktuellen lösung, aber es macht ihr leben sehr viel komfortabler nicht nur den TV
und am ende bleibt der ball bei der telekom die nicht mitdenkt bei solchen Projekten ... ärgerlich und mit viel aufwand für mich verbunden nach Lösungen weiter zu suchen und zu testen ob diese für sie komfortabel sind
@Sören M.
danke für das weiterleiten an die technik
ich bin selber Programmierer un grossen Projekten unter anderem auch bei euren Mitbewerbern in Sachen Mobilfunk
man sollte immer bedenken, dass die älteren und eingeschränkten in unserer Gesellschaft in ihrem leben viel für die gemeinschaft und das Land geleistet haben, sie haben es verdient nicht aussen vorgelassen zu werden, denn es ist wirklich kein Hexenwerk bekannte Funktionen in ein Neus system zu integrieren, wie schon beschrieben hier hat es ja mit anderen Anbietern auch funktioniert
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von
vor 22 Stunden
mehr als das, es sind ja gerade die Hände und Finger die gar nicht mehr wollen
hatte ich schon verstanden, alles andere kann sie ja problemlos weiterverwenden und müsste dann nur für TV umdenken, wobei sie dafür natürlich den Knopf der Sprachsteuerung drücken müsste, da ist natürlich eine klare Einschränkung gegenüber der Alexa.
mehr als das, es sind ja gerade die Hände und Finger die gar nicht mehr wollen
drum war Alexa mit den Routinen die ich über die mobile app eingerichtet haben echt gold wert
sie kann einfach Alexa und dann die Anweisung der Routine aufrufen und viele dingen funktionieren damit, nicht nur TV sondern die ganze smart home Steuerung
ich war wirklich am überlegen dann vielleicht doch für den Fernseher in ihrem Zimmer telekom Hardware zu nutzen. aber wenn das nur mit drück auf das mic geht, ist es komplett raus
ja ich weiss, Alexa lauscht alles mit bei der aktuellen lösung, aber es macht ihr leben sehr viel komfortabler nicht nur den TV
und am ende bleibt der ball bei der telekom die nicht mitdenkt bei solchen Projekten ... ärgerlich und mit viel aufwand für mich verbunden nach Lösungen weiter zu suchen und zu testen ob diese für sie komfortabel sind
@Sören M.
danke für das weiterleiten an die technik
ich bin selber Programmierer un grossen Projekten unter anderem auch bei euren Mitbewerbern in Sachen Mobilfunk
man sollte immer bedenken, dass die älteren und eingeschränkten in unserer Gesellschaft in ihrem leben viel für die gemeinschaft und das Land geleistet haben, sie haben es verdient nicht aussen vorgelassen zu werden, denn es ist wirklich kein Hexenwerk bekannte Funktionen in ein Neus system zu integrieren, wie schon beschrieben hier hat es ja mit anderen Anbietern auch funktioniert
dann vergiss den Vorschlag
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