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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Maxdome ruckelt auf Entertain bei jedem Film

vor 9 Jahren

Die Maxdome App ruckelt bei jedem Film.

Mehrmals in der Minute bis zu 2-3 sek.

So kann man keinen Film anschauen!!!!!!

Das Problem ist ja schon lange bekannt!

Wieso bekommt man das nicht fehlerfrei hin???

bin nur noch enttäuscht von der Telekom und maxdome!!!!! Viel Geld verlangen für miese und fehlerhafte Produkte.

Werde beides kündigen!!!!!!

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Okay und was willst du dann noch hier, wenn du dich schon für etwas entschieden hast?
      Kannst Maxdome jederzeit fragen was die mit deren Produkt haben.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Tja dann musst de Maxdome fragen was die mit deren App machen.
      Wäre nicht die erste App Portierung die Maxdome versaut (s. Play Store/Foren der SmartTV Anbieter/Google usw.).

      Die Entwickeln deren App für die jeweiligen Geräte der Hersteller. Wie gut die, die bereitgestellten Funktionen (HW & SW Seitig) nutzen, bleibt deren Sachen. Zumindest damals ging deren App oft an scheiternden HW Support krachen - der Encoder kam mit der Hardware nicht zurecht und die App versuchte es als SW Encoder - was die CPU belastet die dafür nicht da ist. (Deswegen gibt es ja auch einen HW Encoder der das machen soll).

      Und natürlich nutze ich Maxdome nicht mehr .. da gibt es doch eh nix. Im Vergleich zu fast jeder anderen großen Streamingplattform fallen die unten durch. Die paar Exklusivsachen retten die da nicht.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Um ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen:
      Ich hatte diesbezüglich auch schon Kontakt zur Technikabteilung von Maxdome, da ich vom Fach bin und in etwa einschätzen kann, wo das Problem liegt.
      Es ist anscheinend so, dass der MR 400 Apps von Drittanbietern keinen direkten Zugriff auf die Festplatte zum Zwischenspeichern von Daten erlaubt, abgesehen von einer Datenbank zur Sicherung von Einstellungen (lt. deren Aussage). Die App kann daher keine Inhalte "vorladen" und ist als Puffer auf den Arbeitsspeicher beschränkt (welcher mit 512MB nicht gerade großzügig bemessen ist). Sobald der Puffer voll ist (was bei ABR-Streams nicht besonders lange dauert), wird die Verbindung kurz getrennt und wieder aufgenommen, sobald wieder genug Platz im Arbeitsspeicher vorhanden ist. Je nach Internetverbindung dauert dies allerdings leider manchmal länger als das verbleibende Material im Puffer, weshalb es zu kurzen Aussetzern kommt.

      Bei Maxdome hat man ja noch glück, dass der Stream dennoch irgendwie weiter läuft. Sky on Demand hat da leider die Angewohnheit, den Nutzer sporadisch komplett aus dem System zu werfen, sodass man die App inmitten eines Films teilweise sogar 2-3x komplett beenden und neu starten muss Gleichgültig

      Maxdome müsste hier auf ein anderes Streamingverfahren setzen, da ABR bei Entertain eh nicht viel Sinn macht (wer HD IPTV gucken kann dürfte allein von der Logik her auch kein Problem mit HD Streams bekommen).

      Ich hoffe sehr, dass hierzu möglichst bald eine zufriedenstellende Lösung gefunden wird.

      von

      vor 9 Jahren

      Scheint eher ein generelles Problem zu sein ,soweit ich mich noch erinnern kann gab es da schon mit dem altem Entertain Probleme.

    • vor 9 Jahren

      do it.

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    • vor 9 Jahren

      Hallo zusammen,

      um auch kurz meinen Senf dazuzugeben. Laut unseren Systemen gibt es auch eine offizielle Störung zum Thema Maxdome, in dieser steht geschrieben "Aktuell kann es bei Maxdome auf EntertainTV zu sporadischen Bildrucklern kommen".

      Viele Grüße
      Dustin R.

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      von

      vor 9 Jahren

      Also kann man sich jetzt als jahrelanger Kunde von der Telekom ( Mobil- sowie Festnetzvertag) mit einem total überteuerten Vertrag mit einem total veralteten Gerät wo man manche Dienste nicht nutzen kann abspeisen lassen??? Und jeder Neukunde wird besser bedient!!!!

      Da der MR400 ein Leihgerät ist und ich gerne manche Dienste in Anspruch nehmen möchte, müsste in diesem Fall der Austausch von alleine gehen! Zahle ja schließlich für entertain tv plus und mediareceiver!!!!!!!

      von

      vor 9 Jahren

      @MartinMiedl85 leider ist ein kostenloser Tausch zwischen den Receivergenerationen so nicht vor. Eine Erstattung der "Strafgebühr" wäre also nur auf Kulanz möglich. Hier hilft leider nur nett beim Kundenservice fragen Gleichgültig

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Mittlerweile ist der Tausch Problemlos möglich. Danke. 

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