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vor 4 Stunden
Mir war nicht klar, dass dadurch mein Zugang endet
Ich habe den McDonald’s-Gutschein für 2 Monate MagentaTV Flex eingelöst. Direkt nach Abschluss habe ich gekündigt, weil ich die automatische Verlängerung vermeiden wollte. Mir war nicht klar, dass dadurch mein Zugang endet. Können Sie prüfen, ob der Vertrag bzw. die Aktion wieder aktiviert werden kann?
Das stand da aber, bevor du endgültig geklickt hast.
Der Hinweis war dann da
5
von
vor 3 Stunden
Ich bekomme ja sogar noch eine Rechnung für Juni obwohl ich sie ja eigentlich gekündigt habe zum 30.05 (was nicht gewollt war) das ist ja auch komisch dann. Siehe Screenshot
IMG_8791.jpeg
0
von
vor 3 Stunden
Die Frage ist nur kann man es noch wiederrufen oder ist es jetzt zu spät ?
Ich bin auch der Meinung es stand da nicht. Sonst hätte ich es ja auch nicht gemacht :)
Aber naja ist jetzt passiert…. Die Frage ist nur kann man es noch wiederrufen oder ist es jetzt zu spät ?
Grüße
@Pascalgus
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0
von
vor einer Stunde
das ist ja auch komisch dann.
Ich bekomme ja sogar noch eine Rechnung für Juni obwohl ich sie ja eigentlich gekündigt habe zum 30.05 (was nicht gewollt war) das ist ja auch komisch dann. Siehe Screenshot
Was ist daran komisch?
Du hast frisch bestellt .. natürlich läuft die Bereitstellung los.
Gibt dir das Produkt, kümmert sich um die Fertigstellung, die Rechnungsstellung und alles.
Deine Schlussrechnung kommt dann erst noch, du hattest ja gerade erst die Bereitstellung.
Die Rechnungssysteme sind nicht dafür ausgelegt, dass sich jemand nach ein paar Minuten direkt denkt - "booar das kündige ich wieder per sofort"
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Das hier hat das Team dazu geschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-mcdonalds-deal-geht-nicht/6a293fdfc89bfa2ee7ff56ee?commentId=6a29ba53edf283401f5e91c0
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Uneingeloggter Nutzer
von