Guten Tag,

ich bin hier am Verzweifeln 🤨🤨

ich habe seit 1 Woche Magenta TV und habe jetzt einen MR 400 anschließen wollen. Beim Starten erscheint gefühlt ne Ewigkeit ‚Lade Software‘ , dann kommt‘FehlerDownload‘ anschließend ‚Fehler14‘. Danach startet das Gerät neu und das Ganze beginnt von Vorne…..

habe den Receiver schon mal zurückgesetzt, direkt ohne andere Geräte am W925V angeschlossen, immer das Gleiche.

Am Fernseher steht nur ‚Entertain TV‘, sonst nix.

ich komm dadrauf nicht klar 

Danke vorab für Hilfestellungen