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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver 400 startet überhaupt nicht mehr (Rote LED leuchtet dauerhaft) - Wie kann ein Austausch erfolgen?

vor 3 Jahren

Hallo,

 

seit heute Mittag startet mein Media Receiver 400 nicht mehr, d.h. die rote Status-LED zeigt ein Dauerleuchten.

Folgendes habe ich probiert:

 

- Mehrmaliger Reset hinten am Gerät Reset -> keine Änderung

- Es ist überhaupt kein Festplattengeräusch wahrnehmbar (eventuell Festplatte defekt) ?

- Ich kann über mein TV weiterhin per LAN-Kabel aus der Mediathek Sendungen schauen (Internet, Router, LAN-Verbindung ist also OK).

 

Ein Austausch meines Mietgerätes über den hiesigen Link bei dem mehrere Überprüfungen stattfinden scheitert daran, dass ich meinen Fehler nicht angeben kann (Gerät fährt nicht hoch). Ich kann nur angeben z.B. Gerät startet immer wieder neu usw.

 

Ich bitte um Hilfe....

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Alpha7-3 

       

      Ich würde es mal über die Hotline 0800 3301000 probieren. Wahrscheinlich bekommt du dann einen MR401 im Austausch.

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