Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver 400 stürzt ständig ab

vor 8 Jahren

Hallo,

 

Seit zwei Wochen nutzen wir unseren neuen Vertrag mit Entertain TV bei der Telekom. 

Leider stürzt seit dem ersten Tag laufend der Receiver ab und startet sich neu. Alle Tipps in anderen Beiträgen hier auf der Seite haben wir schon befolgt, bringen aber keine Veränderung. Leider können wir so selten länger als eine halbe Stunde am Stück fernsehen. In ähnlichen Beiträgen dieser Seite habe ich gesehen, dass relativ leicht ein Austausch bzw sogar ein Receiver der neueren Generation möglich war und würde mich freuen, wenn auch bei uns damit die Probleme beseitigt werden könnten.

 

Mit freundlichen Grüßen

Lena Eisenhut

3057

0

13

    • vor 8 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Lena Eisenhut,

      erzähl´ uns doch mal detailverliebt, wie der Receiver wie mit welchem Ruter verbunden ist?

       

      schöne Grüsse

      0

      11

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Danke, ich habe die Störung nun gemeldet und warte auf Antwort durch die Telekom.

      0

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Die Störungsmeldung wurde super schnell und super nett bearbeitet und der Austausch des Receivers in Auftrag gegeben. 

      Vielen Dank für die Unterstützung bei der Lösungsfindung

      0

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

       

      Hmmm, hat es tatsächlich am Receiver gelegen!

      Hät ich nicht gedacht!

       

      Egal, viel Spass mit Anschluss!

      schöne Grüsse

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

       

      Zuerst mal ein grosses Lob an dich, du bist durch Eigeninitiative auf Lösungssuche gegangen! Klasse!

      Sollte dein Verdacht richtig sein, schau´ dir mal bitte diese Seite an!

      Ein Tipp noch: du musst dir nicht gleich einen Router kaufen. Bestell´ dir einen übers Internet und du hast 14 Tage Rückgaberecht! Testen und entscheiden! Zunge Aber das erst in zweiter Runde.

       

      sG

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen