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How do I find out which MagentaTV version I have?

Media Receiver 401 lässt sich nicht mehr bedienen.

4 years ago

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem: Immer wieder hängt sich der MediaReceiver 401 auf bzw. friert ein, d.h. er kann nicht mehr manuell oder per Fernbedienung gesteuert werden (das exakt gleiche Problem tritt auch bei meinem Nachbarn auf). Abhilfe bringt nur die manuelle PowerTaste an der Rückseite des MR   Hierfür habe ich bereits vor ca 3 Wochen  eine Störung gemeldet und darauf hin wurde der MR401 getauscht. Nun habe ich das Austauschgerät im Einsatz und immer noch die selben Probleme. Gibt es hier eine Lösung bzw. ist das Problem bekannt? Im www. wird ja sehr oft darafu hingewiesen aber eigentlich immer ohne endgültige Lösung.

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    • 4 years ago

      achim.kuhnke

      Hallo zusammen, habe folgendes Problem: Immer wieder hängt sich der MediaReceiver 401 auf bzw. friert ein, d.h. er kann nicht mehr manuell oder per Fernbedienung gesteuert werden (das exakt gleiche Problem tritt auch bei meinem Nachbarn auf). Abhilfe bringt nur die manuelle PowerTaste an der Rückseite des MR Hierfür habe ich bereits vor ca 3 Wochen eine Störung gemeldet und darauf hin wurde der MR401 getauscht. Nun habe ich das Austauschgerät im Einsatz und immer noch die selben Probleme. Gibt es hier eine Lösung bzw. ist das Problem bekannt? Im www. wird ja sehr oft darafu hingewiesen aber eigentlich immer ohne endgültige Lösung.

      Hallo zusammen,

      habe folgendes Problem: Immer wieder hängt sich der MediaReceiver 401 auf bzw. friert ein, d.h. er kann nicht mehr manuell oder per Fernbedienung gesteuert werden (das exakt gleiche Problem tritt auch bei meinem Nachbarn auf). Abhilfe bringt nur die manuelle PowerTaste an der Rückseite des MR   Hierfür habe ich bereits vor ca 3 Wochen  eine Störung gemeldet und darauf hin wurde der MR401 getauscht. Nun habe ich das Austauschgerät im Einsatz und immer noch die selben Probleme. Gibt es hier eine Lösung bzw. ist das Problem bekannt? Im www. wird ja sehr oft darafu hingewiesen aber eigentlich immer ohne endgültige Lösung.

      achim.kuhnke

      Hallo zusammen,

      habe folgendes Problem: Immer wieder hängt sich der MediaReceiver 401 auf bzw. friert ein, d.h. er kann nicht mehr manuell oder per Fernbedienung gesteuert werden (das exakt gleiche Problem tritt auch bei meinem Nachbarn auf). Abhilfe bringt nur die manuelle PowerTaste an der Rückseite des MR   Hierfür habe ich bereits vor ca 3 Wochen  eine Störung gemeldet und darauf hin wurde der MR401 getauscht. Nun habe ich das Austauschgerät im Einsatz und immer noch die selben Probleme. Gibt es hier eine Lösung bzw. ist das Problem bekannt? Im www. wird ja sehr oft darafu hingewiesen aber eigentlich immer ohne endgültige Lösung.


      Der Fehler ist bekannt, musst auf ein Update warten 

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    • 4 years ago

      @achim.kuhnke 

      • Tarif
      • Router
      • wie verbunden

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo,

      habe Magenta Zuhause L, FritzBox 7590, direkt per LAN.

      das Problem taucht schon seit ca einem halben bis dreiviertel Jahr auf -deshalb auch vor kurzem der Hardwaretausch. Habe auch schon die üblichen Tipps wie stromlos, SW-Update usw. ausprobiert leider taucht der Fehler auch nur sporadisch auf.

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      Answer

      from

      4 years ago

      @achim.kuhnke da wird vermutlich @Thunder99 recht haben. Bei mir ist es über ein halbes Jahr 3 bis4 mal vorgekommen. Da vermute ich das es regional bedingt ist.

      VG

      Answer

      from

      4 years ago

      achim.kuhnke

      das Problem taucht schon seit ca einem halben bis dreiviertel Jahr auf

      das Problem taucht schon seit ca einem halben bis dreiviertel Jahr auf
      achim.kuhnke
      das Problem taucht schon seit ca einem halben bis dreiviertel Jahr auf

      Das Problem ist seit genau 28.03.21 als es das Update gegeben hat.

       

      Brauchst nur die Smarte Steuerung deaktivieren und langsamer im System zappen dann läuft er soweit 

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