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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Media Receiver 401 reagiert nicht oder schwerfällig
vor 7 Jahren
Hallo zusammen, habe seit Dezember letzten Jahres den 401, vorher war es der 400 (lief ohne Probleme).
Der Receiver reagiert direkt am Gerät (Ein- / Ausschalter) oft gar nicht bzw. erst nach mehrmaligem drücken. Wenn er dann mal an ist, funktioniert das umschalten auf Musik schwerfällig oder eben überhaupt nicht.
Über die Fernbedienung funktioniert es dann, jedoch gibt es dort ab und zu die Fehlfunktion das man nicht die Programme umschalten kann.
Als einzige Abhilfe bleibt dann den Hauptschalter hinten am Gerät zu bedienen um einen Neustart zu erzwingen.
Das ist nicht akzeptabel, diese Problematik kenne ich vom Vorgännger (400) nicht!
Kann mir jemand einen Tipp geben, am Liebsten wäre mir ein Tausch des Gerätes, da er ja gemietet ist, denke ich das ist kein Problem.
Gruß Ralph
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hi Alexander. Bei einem Problem kann ich dir helfen. Geh im Menü auf Einstellungen > Inhalt verwalten > Startseite > Live-TV anzeigen. Dann ist dieses Problem behoben.
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