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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Media Receiver 401 - startet nicht mehr und rattert sich einen Wolf.
vor einem Jahr
Moin alle,
mein MR401 tut nicht mehr, aktuell steht jetzt "Software wird geladen" und mehr passiert nicht.
Ich bin schon durch etliche Neustartroutinen durch und es sind immer andere Problemen, die auftreten:
heute Nachmittag wollte ich den Fernseher einschalten, der Bildschirm blieb aber dunkel.
Nich weiter tragisch, dachte ich, hat mein MR 401 gelegentlich mal.
Hinten den Taster für den Reset gedrückt, paar Sekündchen gewartet, wieder angestellt.
Tat sich aber weiterhin nicht.
Dann die 4x-An-/4x-Aus-Handlung durchgeführt. Ohne Erfolg.
Dann MR ca. 30 Minuten stromlos gelassen, Router (Speedport Smart 4) zwischendurch neugestartet.
Siehe da: Wir haben zumindest wieder Bild.
Jetzt wurd mir angezeigt "Keine Verbindung zwischen Router und Receiver".
Also LAN-Kabel getauscht, wieder 4x-An-/4x-Aus, siehe da: Verbindung doch möglich.
Und seitdem zeigt das Gerät einfach nur noch Software wird geladen an.
Und vibriert, als ob darin alles auf Hochtouren laufen würde.
Was könnt ich noch tun?
(Heut abend werd ich, wenn ich außerhäusig bin, währenddessen auch den Router mal stromlos lassen,
in der Hoffnung, dass das vielleicht Abhilfe schafft ...)
Ansonsten bliebe ja, weil's n Mietgerät ist, der Tausch zum einem neuen Gerät.
Folgefrage:
Auf der Bestellseite des MagentaTV One steht,
ältere Verträge sind auf einen MedienReciever angewiesen.
Wäre mein MagentaZuhause M mit MagentaTV (2020 abgeschlossen) fit für die One?
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vor einem Jahr
@finn.oke.gutzeit ich vermute die FP ist hin, hast du den mal ohne gestartet?
die ONE kannst auch nehmen, aber evt bekommst noch einen 401
3
Antwort
von
vor einem Jahr
kann man denn die FP so leicht ausbauen?
Zumal es ja ein Mietgerät ist, dürfte ich das dann überhaupt?
Oder gibt es irgendwie einen Trick, dass der ohne FP startet?
0
Antwort
von
vor einem Jahr
kann man denn die FP so leicht ausbauen?
Ja, einfach dran ziehen.
Zumal es ja ein Mietgerät ist, dürfte ich das dann überhaupt?
Ja, ist in der Bedienungsanleitung beschrieben.
Antwort
von
vor einem Jahr
kann man denn die FP so leicht ausbauen?
ja gibt auch anleitung auf YOU T.
Zumal es ja ein Mietgerät ist, dürfte ich das dann überhaupt?
ja
Oder gibt es irgendwie einen Trick, dass der ohne FP startet?
nur den Reset
Versuch den zu tauschen und du siehst was du bekommst.
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
weil's n Mietgerät ist, der Tausch zum einem neuen Gerät.
Ein anderes, neue gibt es lange nicht mehr.
Wäre mein MagentaZuhause M mit MagentaTV (2020 abgeschlossen) fit für die One?
nein, leider nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
kann man denn die FP so leicht ausbauen?
ja gibt auch anleitung auf YOU T.
Zumal es ja ein Mietgerät ist, dürfte ich das dann überhaupt?
ja
Oder gibt es irgendwie einen Trick, dass der ohne FP startet?
nur den Reset
Versuch den zu tauschen und du siehst was du bekommst.
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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vor einem Jahr
Ok, ohne FP startet das Teil gar nicht ...
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vor einem Jahr
@finn.oke.gutzeit hast du noch mal resetet, nachdem die FP raus war?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Uff, Anfängerfehler, man sollte den Stromknopf auf der Rückseite auch wieder auf "Ein" stellen.
Aber selbst ohne FP bleibt der Ladevorgang bei der Anzeige "Software wird geladen" hängen.
Ich stell dann mal hier auf gelöst - werd um einen Tausch wohl nicht herumkommen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @finn.oke.gutzeit,
wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Antworten erhalten. Solltest du bei dem Gerätetausch Unterstützung benötigen, gib mir gerne Bescheid und nenne mir ein Zeitfenster, wann ein Anruf gut passt.
Viele Grüße
Katja M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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