Gelöst

Media Receiver 401 startet Sendung alle 3 Minuten neu

vor 5 Jahren

Hallo, 

 

immer wenn ich auf der ARD Mediathek, die Sendung mit der Maus kucke, startet der Receiver beim Abspielen der Sendung, die Folge alle 3-4 Minuten Neu. 

Was kann das sein? 
ist mir bislang nur da aufgefallen. 

ĂŒber LösungsvorschlĂ€ge freu ich mich. 

Gruß Norbert

1898

0

31

    • vor 5 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Nobbl182 ,
      machŽ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere NetzwerkgerÀte miteinander verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software Àndert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
       
      Schöne GrĂŒĂŸe

      8

      von

      vor 5 Jahren

      @Nobbl182  PowerLAN peoblem. welche nutzt Du?

      0

      von

      vor 5 Jahren

      dLAN 500 / 550

      0

      von

      vor 5 Jahren

      @pamperlapescu 

       

      Ich hab mir in der letzten Std mal die MĂŒhe gemacht, und deinen Vorschlag zur Fehlerbehebung ausprobiert. Ich habe extra mal das Netzwerkkabel quer durch die rĂ€ume gezogen und das Prozedere durchlaufen lassen. Im Anschluss auch mit dem Kabel die Sendung mit der Maus gestartet. 

      ausgeschaltet und vom Strom genommen, hab ich im ĂŒbrigen gute 25 Minuten. 


      die Sendung startet an der selben Stelle neu. 
      nur wenn ich ĂŒber die Stelle Spule lĂ€uft es weiter fĂŒr 5 Minuten. 

      das ist allerdings nur bei Der Sendung mit der Maus. 
      bei zb Aktenzeichen xy oder anderen Sendungen die ich mir ĂŒber die Mediatheken ansehe lĂ€uft es ganz normal durch. 

      hab ich da irgendwas eingestellt was ich nicht bemerkt habe 🙈

       

      ging bis vor zwei - drei Wochen ja auch immer. 🙈

       

      besten Dank in die Runde. 

      ps: habe auch eine UpdateprĂŒfung gemacht fĂŒr meineb Router und fĂŒr die Powerline / dLAN teile. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      @Nobbl182funktioniert es mit dem Rechner?

      0

      1

      von

      vor 5 Jahren

      @Chill erst mal Ich schau spĂ€ter mal 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Nobbl182,

      das ist wirklich ein sehr spezieller Fehler. Aber unsere Fachabteilung fragt gerade mal bei der Maus nach was da los ist. Es gibt dazu bei uns schon ein internes Fehlerticket. Es liegt also nicht an deinem Receiver oder an der Verkabelung. Wir sind auf jeden Fall dran.

      Gruß
      Sören M.

      0

      14

      von

      vor 5 Jahren

      Da hab ich mich zu frĂŒh gefreut. Die aktuelle Sendung startet bereits nach 14 sek. Neu. 🙃 

       

      bin echt gespannt wann es dafĂŒr eine Lösung gibt 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      War bei uns heute auch wieder! Ist schon ein Armutszeugnis, dass man dieses Problem nicht in den Griff bekommt!

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @christin.heiko,

      hast du es hier schon mit einem manuellen Update versucht?
      Falls nein, hab ich dir hier direkt mal den Link rausgesucht: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491

      Beste GrĂŒĂŸe
      Julia U.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo zusammen,

      wie sieht die Lösung nun aus? Bei uns ist es ebenfalls, dass in der Mediathek die Folgen wieder von vorne Anfangen.

       

      0

      1

      von

      vor 4 Jahren

      @Christian4630

      Vielen Dank fĂŒr deine Nachricht. Hier geht es sicherlich um die ARD und WDR Mediathek.
      Dieser Fehler wurde bereits an ARD und WDR weitergeleitet: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-ARD-amp-WDR-Mediathek-Inhalte-brechen-ab-und-starten/ta-p/5097930

      Gruß
      Timur K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Ist bei mir auch schon immer so gewesen. Mit dem 401 und jetzt mit der TV Box auch so. Somit wird es wohl nicht an der Hardware liegen. Manchmal hat es beim 401 etwas gebracht die QualitĂ€t auf niedrig zu setzen. Da hilft nur die Sendung mit der Maus aufzunehmen. Alles andere scheint ja problemlos aus der Mediathek zu funktionieren 

      2

      von

      vor 4 Jahren

      Mitschi79

      Da hilft nur die Sendung mit der Maus aufzunehmen.

      Da hilft nur die Sendung mit der Maus aufzunehmen.

      Mitschi79

      Da hilft nur die Sendung mit der Maus aufzunehmen.


      Ja, das funktioniert bei mir fehlerfrei.

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Mitschi79

       

      stimmt, an der Hardware liegt es nicht. Der  letzte Stand von 08/2021 den Timur gepostet hat ist "leider" immer noch aktuell. Bei der Sendung mit der Maus wĂŒrde ich dann eine Serienaufnahme einstellen. 

       

      Viele GrĂŒĂŸe

      Sören M. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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