Media Receiver 401 startet von alleine

4 years ago

Hallo,

 

ich habe ein etwas komisches Problem. Wir nutzen den Receiver so gut wie gar nicht. Daher hab ich die Energieeinstellungen auf Max. Energiesparen eingestellt. 
Aber das Ding ist ständig an und ich weiß nicht warum! Fernbedienung liegt in einer Schublade. Ich finde es nervig. Hat jemand eine Idee, was ich machen kann? 

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  • 4 years ago

    @janf.schmees: Nutzt Du bei ausgeschaltetem MR401 Deinen Fernseher? Evtl schaltet dieser den MR per HDMI-CEC -Steuerung den MR401 ein.

     

    janf.schmees

    Wir nutzen den Receiver so gut wie gar nicht.

    Wir nutzen den Receiver so gut wie gar nicht.

    janf.schmees

    Wir nutzen den Receiver so gut wie gar nicht.


    Warum schaltest Du ihn dann zum Beispiel per schaltbarer Steckdosenleiste nicht ganz aus.

     

    Gruß Ulrich

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    4 years ago

    Hallo @janf.schmees. Danke für die Antwort. Gerne nehme ich mich Ihrem Anliegen an. Wie häufig und vor allem wie lang ist der Media Receiver denn an? Welche Firmware Version haben Sie auf dem Media Receiver installiert? Haben Sie schon den Media Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Es könnte nämlich sein, dass beim letzten Firmwareupdate ein Installationsfehler entstanden ist. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Beste Grüße Martin Bo.

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    4 years ago

    @janf.schmees 

    schau mal im MR 401 in

    Einstellungen > Geräte & System > Smarte Steuerung

    nach. Dort kann man einen Haken setzen (und auch entfernen) vor "Smarte Steuerung erlauben".

    Entferne den Haken.

     

    Der Haken dort ist die Erlaubnis, dass Geräte in der Umgebung mit dem MR Kontakt aufnehmen darf. Es betrifft dabei nicht nur (Mini) Smart Speaker der Telekom sondern auch Handys, Tabletts, ... .

    Wer weiß, womöglich ist ein Gerät in der Nähe, welches den MR über diesen Weg immer wieder weckt.

     

    Falls es aber nur ein Mal passiert mitten in der Nacht, dann ist das normalerweise der automatisierte Abgleich mit der MagentaTV Plattform, auf den ich weiter oben schon hingewiesen hatte.

    Man kann sogar nachlesen, um welche Uhrzeit herum das nächste Mal voraussichtlich dieses vorübergehende Hochfahren zum Abgleich (...boot...) geplant ist.

    Einstellungen > Geräte & System > Systeminformationen: mit Pfeiltaste nach unten wandern.

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    4 years ago

    Also es passiert nicht nur nachts. Gerade wieder. Ich komme von der Arbeit und das Ding ist an. 
    Das Problem hab ich schon sehr lange und nicht erst seit irgendeinem Update. Aber ich habe den Receiver auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und mal beobachten. Firmware ist aktuell HW 1.7 

    BLS2 Version 18.3.1.1

     

    Smarte Steuerung war und ist deaktiviert. 

    SW Version ACN G4 15.5.78.8

     

     

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  • 4 years ago

    @janf.schmees 

    ist ein zweiter MR in Betrieb?

    Sind Aufnahmen programmiert?

    Ist im Menü vom MR HDMI-CEC aktiviert?

     

    Warum schaltest Du den MR nicht einfach hinten aus?

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  • 4 years ago

    @janf.schmees 

    Falls es Aufnahmeplanungen gibt, dann wird er sich zu den Zeiten aktivieren müssen, zu welchen die Aufnahmen geplant sind, mit zusätzlicher Vor- und Nachlaufzeit.

     

    Je nach Energieeinsparungseinstellungen, welche du nicht genau genannt hast (diese haben jeweils einen Namen) wird er sich auch aktivieren, wenn ein Zweitrecevier auf ihn zugreift. Aber das ist abhängig von den Energieeinsparungseinstellungen.

     

    Die Sache mit der Aktivierbarkeit über HDMI-CEC (das kann auch ein Gerät sein, welches an einer anderen HDMI -Buchse des TV angeschlossen ist oder dahinter, welches das auslösen kann), haben schon andere erwähnt. Um das zu verhindern, müsste man in den Einstellungen > Geräte & System des MR HDMI-CEC deaktivieren.

     

    Falls es nur darum geht, dass sich der MR mitten in der Nacht selbst aktiviert. Aber diverse Minuten später (kann unterschiedlich lange brauchen) wieder deaktiviert:

    Das ist normal. Das ist so voreingestellt.

    Dadurch aktualisiert er etwas in seinen Systemen, gleicht sich u. a. mit der Plattform ab.

     

    Falls diese nächtliche Phase länger dauern sollte, dann mal nachsehen, welche SW-Version und welche UI-Version auf dem Gerät derzeit installiert sind. Falls es jene noch nicht wären,

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/4749424#M416210

    dann könnte es sein, dass er versucht sich selbst upzudaten. Das kann auch schon mal deutlich länger als nur ein paar Minuten benötigen.

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