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2 years ago
Da hat der Mitarbeiter aber schön Mist gebaut.
Die Play hat keine Festplatte im Gegensatz zum 401er und ist somit auf den Receiver mit Festplatte im selben Heimnetz angewiesen.
Hast du den 401er noch? Wenn ja auf keinen Fall wegschicken und dafür lieber die TV Box Play wieder zurückschicken.
Wenn du den 401er noch hast dann hinterleg deine Daten in deinem Profil, dann kann ein Temie sich bei dir melden um einen Tausch in einen anderen 401er in die Wege zu leiten (sofern davon auszugehen ist dass dein aktueller 401er wirklich Schuld an den Problemen ist)
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2 years ago
Unter anderem weil wir oft Probleme mit Streaming Diensten haben (hauptsächlich Prime).
Dann würde ich die One der ein FireTV oder AppleTV empfehlen.
Aufnahmen gehen über die Cloud (bis zu 100 Stunden).
Und die alte Hardware, die sowieso in der Ausphasung ist, kann dann ganz weg.
Die One kann man mieten. Eine Tarifwechsel auf z.B. Magenta Smart müsste auch erfolgen.
Und dann bis du in der neuen TV-Welt und gut vorbereitet für MagentaTV 2.0 ab Ende des Jahres.
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2 years ago
Sorry aber wenn du schon so was empfiehlst solltest du meiner Meinung nach auch gleich auf die Unterschiede aufmerksam machen denn es gibt noch viele Einschränkungen auf der neuen Plattform.
Für Neukunden ist das sicher nicht relevant und alle anderen müssen sich früher oder später auch auf das neue MagentaTV ( OTT ) einlassen oder den TV Anbieter wechseln ;-).
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from
2 years ago
CobraCane Sorry aber wenn du schon so was empfiehlst solltest du meiner Meinung nach auch gleich auf die Unterschiede aufmerksam machen denn es gibt noch viele Einschränkungen auf der neuen Plattform. Sorry aber wenn du schon so was empfiehlst solltest du meiner Meinung nach auch gleich auf die Unterschiede aufmerksam machen denn es gibt noch viele Einschränkungen auf der neuen Plattform. CobraCane Sorry aber wenn du schon so was empfiehlst solltest du meiner Meinung nach auch gleich auf die Unterschiede aufmerksam machen denn es gibt noch viele Einschränkungen auf der neuen Plattform. Für Neukunden ist das sicher nicht relevant und alle anderen müssen sich früher oder später auch auf das neue MagentaTV ( OTT ) einlassen oder den TV Anbieter wechseln ;-).
Sorry aber wenn du schon so was empfiehlst solltest du meiner Meinung nach auch gleich auf die Unterschiede aufmerksam machen denn es gibt noch viele Einschränkungen auf der neuen Plattform.
Für Neukunden ist das sicher nicht relevant und alle anderen müssen sich früher oder später auch auf das neue MagentaTV ( OTT ) einlassen oder den TV Anbieter wechseln ;-).
Hallo @Everything ,
@oderdoch
Ist nun aber mal kein Neukunde und kennt daher die Vorzüge des MR401.
@oderdoch
Die TV Play würde zwar auch gut mit Deinem MR401 zusammenspielen, aber wenn Du nur ein Gerät benötigst, dann würde ich Dir das Gleiche wie @CobraCane raten. Die TV Box Play sofort kündigen (inklusive zugehörendem Endgeräte Service Vertrag) und zurück schicken. Und sollte der MR401 wirklich das Übel für Deine Prime Probleme sein (Kann ich so bei mir nicht nachvollziehen, da ich Prime auf anderen Geräten nutze) versuchen diesen hier über das Team zu tauschen. @CobraCane weißt Du ob er wegen der Kündigungsfrist der TV Box Play noch was beachten müsste wegen Mindestlaufzeit?
Gruß Ralf
P.s.: Der Tausch sollte aber wirklich wie @CobraCane geschrieben hat über das Team erfolgen. An der Hotline kann es Dir auch passieren, dass man ihn gegen eine One mit den bekannten Nachteilen , die derzeit noch mehr sind als die Vorteile, zu tauschen.
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2 years ago
@CobraCane weißt Du ob er wegen der Kündigungsfrist der TV Box Play noch was beachten müsste wegen Mindestlaufzeit?
Innerhalb 14 Tage kein Problem das zu retounieren.
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2 years ago
neuen Router (Speedport pro+) und die oben genante Magenta TV Box play
Dumm gelaufen bzw. ärgerliche Fehlberatung. Die Box Play entspricht grob den MR 201, sprich hat keine Festplatte und ist im Rahmen der alten Multicast-Lösung nur als Zweitgerät geeignet. Der MR 401 ist bereits seit einiger Zeit vertriebseingestellt.
Welchen Router hattet Ihr zuvor? Eventuell hätte man diesen gar nicht tauschen, sondern eher das Heimnetz optimieren sollen.
Mittelfristig setzt die Telekom aber sowieso auf Unicast und die anschlussunabhängige Nutzung von MagentaTV via App. Aktuell läuft da gerade der Beta-Test für die nächste Generation der Systemplattform > Next MagentaTV: Registrierung | Telekom. Diese dürfte Anfang kommenden Jahres kommen. Für die Abschaltung der bisherigen Plattform mit den Media Receivern steht angeblich Ende 2024 im Raum, offiziell kommuniziert wurde da aber noch nichts. Wohin der Weg geht sollte aber klar sein.
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Moin @oderdoch,
du hast ja hier schon einige gute Hinweise bekommen.
Wenn wir unterstützen sollen, befülle gerne dein Community-Profil und melde dich noch mal hier im Thread.
Zur Thematik mit den hakenden Streaming-Diensten habe ich auch noch einen Vorschlag. Oft hilft es dem Media Receiver 401 auf die Sprünge, indem man ein manuelles Update durchführt.
Hier wird genau beschrieben, wie es geht:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/manuelles-update-media-receiver?samChecked=true
Besten Gruß und einen schönen Sonntag
Matthias Bo.
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