Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Media Receiver 401 zeigt schwarzes Bild nach Start
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe einen neuen Vertrag (MagentaZuhause M mit EntertainTV) nach unserem Umzug abgeschlossen. Ich habe einen Media Receiver 401 gemietet. Leider funktioniert dieser nicht.
Ich habe den Receiver an meinen TV über das mitgelieferte Kabel angeschlossen und das Netzwerkkabel in den Router (FritzBox 7590) geteckt.
Nach dem Einschalten wird ein Bild angezeigt, dies ist irgendein Telekom Hintergrund. Danach wird das Bild schwarz und der Receiver zeigt nur den Tag und die Uhrzeit an. Dieser Zustand bleibt dann dauerhaft bestehen.
Ich habe den Receiver schon öfters neu gestartet. Leider immer mit dem selben Ergebnis...
Was muss ich machen? Gerätetausch?
16522
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
542
0
2
614
0
0
vor 3 Jahren
398
0
2
Community Guide
vor 6 Jahren
Als erstes mal schauen, ob du den Router noch updaten kannst. Beim MR gab es die letzte Zeit diverse Updates, welche man erst nach und nach bekommt. Man kann selbst aber das Updaten anstoßen, und schauen, ob es danach besser ist.
Ich habe eine Thread mit vielen Tipps unter anderem auch zu deinem Problem gemacht. Kenne ich selbst. Lies ihn doch mal komplett durch, und dann probiere das aus, was bei dir passt. Ob die Firmwareversionsnummern dort in dem Threaad noch aktuell sind, habe ich nicht kontrolliert. Ich verlinke dir den Thread nur bezüglich meiner Tipps.
MR -401-ab-heute-Update-wahrsch-auch-fuer- MR -201/m-p/3606149#M298338" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/ MR -401-ab-heute-Update-wahrsch-auch-fuer- MR -201/m-p/3606149#M298338
Ich nehme an, du wirst u. a. Tipp 1 bis 4 und 6 anwenden müssen. Den Rest aber trotzdem dann auch mal lesen, ... .
0
3 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Jahren
@Tobias82
0
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
haben die Tipps im Thread geholfen ein farbigeres Bild nach dem Start zu bekommen?
Gruß
Jürgen Wo.
19
Antwort
von
vor 6 Jahren
stellen Sie bitte mal testweise das Bildformat unter Einstellungen um? Der Media Receiver ist direkt per LAN-Kabel mit der Fritzbox verbunden? Es gibt keine Switches, Hubs, DLAN, Powerlines, WLAN Bridges in Ihrem Heimnetzwerk?
Gruß
Jürgen Wo.