‎Media Receiver 401 zeigt schwarzes Bild nach Start

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Media Receiver 401 zeigt schwarzes Bild nach Start

6 years ago

Hallo,

ich habe einen neuen Vertrag (MagentaZuhause M mit EntertainTV) nach unserem Umzug abgeschlossen. Ich habe einen Media Receiver 401 gemietet. Leider funktioniert dieser nicht.

Ich habe den Receiver an meinen TV über das mitgelieferte Kabel angeschlossen und das Netzwerkkabel in den Router (FritzBox 7590) geteckt.

Nach dem Einschalten wird ein Bild angezeigt, dies ist irgendein Telekom Hintergrund. Danach wird das Bild schwarz und der Receiver zeigt nur den Tag und die Uhrzeit an. Dieser Zustand bleibt dann dauerhaft bestehen.

Ich habe den Receiver schon öfters neu gestartet. Leider immer mit dem selben Ergebnis...

Was muss ich machen? Gerätetausch?

16822

6 years ago
Als erstes mal schauen, ob du den Router noch updaten kannst. Beim MR gab es die letzte Zeit diverse Updates, welche man erst nach und nach bekommt. Man kann selbst aber das Updaten anstoßen, und schauen, ob es danach besser ist.

Ich habe eine Thread mit vielen Tipps unter anderem auch zu deinem Problem gemacht. Kenne ich selbst. Lies ihn doch mal komplett durch, und dann probiere das aus, was bei dir passt. Ob die Firmwareversionsnummern dort in dem Threaad noch aktuell sind, habe ich nicht kontrolliert. Ich verlinke dir den Thread nur bezüglich meiner Tipps.

MR -401-ab-heute-Update-wahrsch-auch-fuer- MR -201/m-p/3606149#M298338" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/ MR -401-ab-heute-Update-wahrsch-auch-fuer- MR -201/m-p/3606149#M298338

Ich nehme an, du wirst u. a. Tipp 1 bis 4 und 6 anwenden müssen. Den Rest aber trotzdem dann auch mal lesen, ... .

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6 years ago
@Tobias82

Bitte das TV Geräte immer vor dem MR einschalten, falls nicht so geschehen.

Kommt noch nicht mal eine Fehlermeldung, wenn du z.B. die Programm hoch/runter-Taste benutzt

Bist Du auf dem richtigen HDMI Eingang... der MR schaltet da nicht unbedingt automatisch hin.

Versuche bitte mal einen anderen HDMI -Port am TV.

Bei der Fritzbox bitte unbedingt LAN 1 oder LAN2 nehmen...
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6 years ago
Hallo @Tobias82

haben die Tipps im Thread geholfen ein farbigeres Bild nach dem Start zu bekommen?

Gruß

Jürgen Wo.
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Answer
from
6 years ago
@Tobias82
Nur mal als Denkansatz was alles möglich ist, das glaubt man teils wirklich nicht.
Einmal waren es Staubmäuse im HDMI Anschluß...
Ich glaube, bei den neuen Techniken muß man immer mit allen Rechnen...
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from
6 years ago
Jetzt geht es... habe ein anderes Kabel genommen. Verstehe ich trotzdem nicht, da ich zuvor den Starbildschirm auch über das orginale Kabel angezeigt bekommen hatte... Danke für den Tipp! Allerdings ruckeln die HD Sender... was kann ich da machen?

Answer
from
6 years ago
@Tobias82

stellen Sie bitte mal testweise das Bildformat unter Einstellungen um? Der Media Receiver ist direkt per LAN-Kabel mit der Fritzbox verbunden? Es gibt keine Switches, Hubs, DLAN, Powerlines, WLAN Bridges in Ihrem Heimnetzwerk?

Gruß

Jürgen Wo.
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