‎Media Receiver 401 zeigt schwarzes Bild nach Start

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Media Receiver 401 zeigt schwarzes Bild nach Start

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe einen neuen Vertrag (MagentaZuhause M mit EntertainTV) nach unserem Umzug abgeschlossen. Ich habe einen Media Receiver 401 gemietet. Leider funktioniert dieser nicht.

Ich habe den Receiver an meinen TV über das mitgelieferte Kabel angeschlossen und das Netzwerkkabel in den Router (FritzBox 7590) geteckt.

Nach dem Einschalten wird ein Bild angezeigt, dies ist irgendein Telekom Hintergrund. Danach wird das Bild schwarz und der Receiver zeigt nur den Tag und die Uhrzeit an. Dieser Zustand bleibt dann dauerhaft bestehen.

Ich habe den Receiver schon öfters neu gestartet. Leider immer mit dem selben Ergebnis...

Was muss ich machen? Gerätetausch?

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