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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Media Receiver defekt- Austauschgerät beantragen

vor 10 Stunden

Mein Media Receiver 401 Typ B lässt sich nicht mehr einschalten. (Kabel bereits alle  kontrolliert). Wie bzw. Wo kann ich ein Austausch des Gerätes beantragen bzw. beauftragen? 

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    • vor 10 Stunden

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

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    • vor 10 Stunden

      Fränze

      Mein Media Receiver 401 Typ B lässt sich nicht mehr einschalten. (Kabel bereits alle  kontrolliert). Wie bzw. Wo kann ich ein Austausch des Gerätes beantragen bzw. beauftragen? 

      Mein Media Receiver 401 Typ B lässt sich nicht mehr einschalten. (Kabel bereits alle  kontrolliert). Wie bzw. Wo kann ich ein Austausch des Gerätes beantragen bzw. beauftragen? 

      Fränze
      Mein Media Receiver 401 Typ B lässt sich nicht mehr einschalten. (Kabel bereits alle  kontrolliert). e bzw. Wo kann ich ein Austausch des Gerätes beantragen bzw. beauftragen? 

      Wurde auch den Netzschalter auf der Rückseite des Receiver kontolliert? 

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    • vor 9 Stunden

      Hallo @Fränze

       

      Willkommen in unserer Community. Ich habe zwei Links für dich rausgesucht, die nützlich sein könnten. 😉

       

      Bitte schau dir diese Seite an, dort findest du einige hilfreiche Tipps. Wie ein Werksreset funktioniert, wird hier erklärt. 🙂

       

      Falls dies nicht hilft, leite ich gerne einen Austausch in die Wege. Ich werde dich zur Legitimation anrufen, bitte hinterlasse deine Rückrufnummer im Profil und teile mir gerne mit, wann du für einen Anruf verfügbar bist. 

       

      Viele Grüße & ein schönes Wochenende.

      Nadine

       

      1

      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Nadine H.

      Bitte schau dir diese Seite an, dort findest du einige hilfreiche Tipps. Wie ein Werksreset funktioniert, wird hier erklärt. 🙂

      Hallo @Fränze

       

      Willkommen in unserer Community. Ich habe zwei Links für dich rausgesucht, die nützlich sein könnten. 😉

       

      Bitte schau dir diese Seite an, dort findest du einige hilfreiche Tipps. Wie ein Werksreset funktioniert, wird hier erklärt. 🙂

       

      Falls dies nicht hilft, leite ich gerne einen Austausch in die Wege. Ich werde dich zur Legitimation anrufen, bitte hinterlasse deine Rückrufnummer im Profil und teile mir gerne mit, wann du für einen Anruf verfügbar bist. 

       

      Viele Grüße & ein schönes Wochenende.

      Nadine

       

      Nadine H.

      Bitte schau dir diese Seite an, dort findest du einige hilfreiche Tipps. Wie ein Werksreset funktioniert, wird hier erklärt. 🙂

      Werksreset wenn der Receiver nicht mehr angeht, interessant.

      Das hilft dem Kunden leider überhaupt nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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