Media Receiver Software wird geladen

7 years ago

Servus zusammen,

versuche gerade meinen neuen Receiver 401 zu starten!

Alles normal angeschlossen, (Ausnahme: lan Kabel in lan Buchse, nicht direkt in den Router), Internet funktioniert aber.

 

meldung auf dem TV: Software wird geladen seit ca 20 min!

Dauert das immer so lange? 

12260

10

    • 7 years ago

      Was für eine Ausnahme soll denn das sein ??? Steck den MR mal Direkt an den Router ,wenn das nicht geht eben ohne das TV Gerät und starte den MR dann mit einem Manuellem Update (4x hinten an & ausschalten ) Vorraussetzung ist Natürlich ein Entertain TV Tarif.

      2

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      7 years ago

      Wie lang dauert der Vorgang ca?

      also Software wird geladen?

       

      hab jetzt den MR direkt an den Router angeschlossen 

      Answer

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      7 years ago

      5 -maxc. 10 Min. Vorraussetzung ist aber der Richtige Tarif, fertig ist es wenn die richtige Uhrzeit auf dem Display steht.

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    • 7 years ago

      Hallo @Holi89,

       

      Wenn der MR neu ist:

      Welchen Tarif hast Du zu wann gebucht und wann ist die Bereitstellung laut Auftragsbestätigung?

      Vorher wird der nichts tun.....

      5

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      7 years ago

      Was bedeutet dann:

      “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???

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      7 years ago

      Hallo @Holi89,

       

      Holi89

      Was bedeutet dann: “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???

      Was bedeutet dann:

      “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???

      Holi89

      Was bedeutet dann:

      “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???


      "magenta zuhause S" ist ein Tarif.

      "magenta zuhause S mit Entertain TV" ist nicht etwa der gleiche mit Entertain TV dazu, sondern ein ganz eigener und anderer Tarif

       

      Du hast also offenbar tatsächlich "magenta zuhause S mit Entertain TV", genau das war auch der Hintergrund meiner Frage.

      Oder etwa doch "magenta zuhause S", wie Du zuerst schriebst?

      Was sagt denn der Auftragsstatus im Kundencenter?

       

       

      Answer

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      7 years ago

      Holi89

      Was bedeutet dann: “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???

      Was bedeutet dann:

      “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???

      Holi89

      Was bedeutet dann:

      “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???


      Das wäre der passende Tarif

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      Hallo @Holi89 schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Ich heiße Dich herzlich willkommen. Fröhlich

      So recht bin ich leider noch nicht dahinter gestiegen. Hast du nun einen Magenta Zuhause S Tarif oder einen Magenta Zuhause S EntertainTV Tarif? Ich selbst konnte das noch nicht prüfen, da die Daten nicht im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt sind. Sollte noch Handlungsbedarf bestehen, dann bitte alles relevante hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.

      Grüße Anne W.

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