Media Receiver Software wird geladen

vor 6 Jahren

Servus zusammen,

versuche gerade meinen neuen Receiver 401 zu starten!

Alles normal angeschlossen, (Ausnahme: lan Kabel in lan Buchse, nicht direkt in den Router), Internet funktioniert aber.

 

meldung auf dem TV: Software wird geladen seit ca 20 min!

Dauert das immer so lange? 

12251

10

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren

    Was für eine Ausnahme soll denn das sein ??? Steck den MR mal Direkt an den Router ,wenn das nicht geht eben ohne das TV Gerät und starte den MR dann mit einem Manuellem Update (4x hinten an & ausschalten ) Vorraussetzung ist Natürlich ein Entertain TV Tarif.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    5 -maxc. 10 Min. Vorraussetzung ist aber der Richtige Tarif, fertig ist es wenn die richtige Uhrzeit auf dem Display steht.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Jahren

    Hallo @Holi89,

     

    Wenn der MR neu ist:

    Welchen Tarif hast Du zu wann gebucht und wann ist die Bereitstellung laut Auftragsbestätigung?

    Vorher wird der nichts tun.....

    5

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren


    @Holi89  schrieb:

    Was bedeutet dann:

    “magenta zuhause S mit Entertain TV“ ???

    Das wäre der passende Tarif

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @Holi89 schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Ich heiße Dich herzlich willkommen. Fröhlich

    So recht bin ich leider noch nicht dahinter gestiegen. Hast du nun einen Magenta Zuhause S Tarif oder einen Magenta Zuhause S EntertainTV Tarif? Ich selbst konnte das noch nicht prüfen, da die Daten nicht im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt sind. Sollte noch Handlungsbedarf bestehen, dann bitte alles relevante hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.

    Grüße Anne W.

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