Gelöst

Media-Receiver wird vom Fernseher (Samsung The Frame) nicht mehr erkannt

vor 6 Jahren

Seit etwa 21.12.2018 erkennt mein Fernseher The Frame von Samsung den Media Receiver 400 nicht mehr. Firmwaremäßig sind die Geräte auf dem aktuellen Stand. Diverse Neustarts brachten keine Veränderung. Die wiederholte Ersteinrichtung konnte leider nichts ausrichten.

Der T-Punkt ist ratlos und verweist auf dieses Forum.

Danke schon mal im Voraus für Eure Lösungsvorschläge.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Susu4Me,

       

      Susu4Me

      Seit etwa 21.12.2018 erkennt mein Fernseher The Frame von Samsung den Media Receiver 400 nicht mehr.

      Seit etwa 21.12.2018 erkennt mein Fernseher The Frame von Samsung den Media Receiver 400 nicht mehr.

      Susu4Me

      Seit etwa 21.12.2018 erkennt mein Fernseher The Frame von Samsung den Media Receiver 400 nicht mehr.


      Das heißt genau was? Kein Bild? Keine Ton? Lebt denn der MR 400 noch? (Reagiert auf die FB , das Display zeigt die richtige Uhrzeit? Ein Stecker locker?)

      Hast Du noch einen anderen FS oder andere Zuspielgeräte, dass man da mal was tauschen könnte?

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Das heißt genau das, dass er nicht mehr erkannt wird am HDMI -Port (an jedem). Er zeigt als Quelle neuerdings "unbekannt" an. Bisher hatte ich den Fernseher einmal eingerichtet, danach wurde die Quelle (auf HDMI 1 bspw.) als "Entertain" angezeigt und die Samsung-Fernbedienung konnte universell auch für den Receiver verwendet werden. D.h. beim Umschalten der Quelle am Fernseher bspw. von DVD auf Entertain wurde der Receiver automatisch eingeschaltet.

      Jetzt muss ich plötzlich wieder mit beiden Fernbedienungen hantieren und frage mich natürlich warum.

      Hat die Telekom irgendwas verändert?

      Bei einer erneuten Einrichtung des Fernsehers werden alle externen Geräte erkannt, nur der Receiver eben nicht mehr, egal an welchem Port.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Susu4Me,

       

      vielen Dank für diese ausführliche Beschreibung. So moderne Fernseher habe ich nicht Zwinkernd

      Eigentlich sehe ich da nur, dass eins der beiden Geräte ein Software-Update gemacht hat, was dazu führt.

      Beim MR 401 merkt man das ja, war da was am Wochenende?

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Mal so als Hinweis:

      An meinem MR 401 hängt auch ein SmartTV (nicht von Samsung).

      Ich konnte den MR noch nie mit der Fernbedienung des TV steuern, oder den MR alleine durch ein Umschalten der Quelle am TV einschalten.

      Und es gibt diverse Threads im Forum von Usern, welche beklagen, dass der Programmierung des MR ein gewisser Standard fehlt, über den das  möglich wäre.

       

      Falls die TV-Fernbedienung manches bisher konnte, dann muss sie in der Lage sein, direkt per Funksignale und nich per TV-Befehle mit dem MR zu kommunizieren. Möglicherweise etwas an der Fernbedienung verstellt, dass sie nicht mehr die Sprache des MR kann?

       

      Man kann übrigens die Fernbedienung des MR an manche TV anlernen. So dass man abhängig vom Tv und der vorgenommenen Anlernung über die MR -Fernbedienung den TV steuern kann. Aber sogar dann braucht man zumindest zum Einschalten des TV gucken zumindest ich) kurz die TV-Fernbedienung (also eine zweite), auch wenn ich den Rest des Abends dann alles mit der MR -Fernbedienung mache, inklusivevAusschalten des TV.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      @Susu4Me setz mal den Netzwerkeinstellung vom Samsung auf Werkseinstellung, und nimm ihn anschließend mal kurz vom Strom den Samsung und verwende beim Samsung HDMI 4 bzw der wo separat oder sonst keine Aufschrift hat.

      Teste jetzt ob es  geht. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Wähle unter Quellen die Universalverbindung aus

      Weiter mit Neues Gerät und Kabel-/Satelliten-Box,

      Direkt an TV, PLZ, Entertain TV Deutsche Telekom, Eingangsquelle

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen vielen Dank! Das hat wirklich geholfen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Susu4Me und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!


      Susu4Me schrieb: Vielen vielen Dank! Das hat wirklich geholfen.

      Da war der Hinweis hierher ja prima und hat sich auch gelohnt. Fröhlich Danke an @straight für den prima Tipp.

      Greetz
      Stefan D.

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      Uneingeloggter Nutzer

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