Solved
Mediareceiver 300 mit neuem IP-Anschluss und EntertainTV
7 years ago
Hallo,
die Umstellung auf einen IP-Anschluss lief unproblematisch, jedoch war die Beratung im T-Punkt sehr schlecht. So erhielt ich zuerst die Aussage, dass ich nur einen Mediareceiver 400 nutzen könnte. Nachdem ich nun noch den Mediareceiver 401 zugesendet bekomme, stellte ich gestern nach der Umstellung fest, dass mein alter Mediareceiver 300 einwandfrei läuft. Dies wurde bisher immer verneint. Im T-Punkt und auf der Telekom-Homepage.
Was ist nun richtig? Ich konnte bisher nichts Fehlerhaftes bei meinem alten Mediareceiver 300 feststellen!
Da mir der Mediareceiver 300 gehört und ich für einen 400/401 Miete bezahlen soll, sehe ich derzeit keinen Grund, meinen alten Mediareceiver 300 nicht zu verwenden.
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7 years ago
Hallo @Hugole2,
der MR 300 läuft nur "temporär" noch weiter... wenn der der MR 40x angeschlossen ist, dann dürfte dieser zeitnah nicht mehr funktionieren.
VG
Peuki
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7 years ago
@Hugole2
Dein 300er wird in Kürze nicht mehr funktionieren.
Nachdem der 400er das erste Mal am Netz war, wird der 300er innerhalb eines Tages deaktiviert.
In Wirklichkeit wechselst Du nicht nur den Receiver, sondern wechselst im Hintergrund auf eine komplett neue Plattform.
Damit Du etwas mehr zeitliche Flexibilität bei der Inbetriebnahme des 400er hast, erfolgt die technische Migration auf der Plattform nicht mit der eigentlichen Tarifumstellung, sondern durch die Inbetriebnahme des 400er. Man gibt Dir also ein paar Tage für die Migration.
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7 years ago
wie meine beiden Vorposter geschrieben haben, wird mit dem Anschluss des MR 40x im Hintergrund die Plattform gewechselt und die "alten Media Receiver" (303 und älter)) können nicht mehr genutzt werden.
Viele Grüße
Dustin R.
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7 years ago
Hallo @dansie,
wenn der MR400 in Betrieb genommen worden ist, dann funktioniert der alte Receiver MR303 nicht mehr. Auch nicht als Zweitreceiver...
VG
Peuki
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7 years ago
Die 30x sind ausschließlich für Entertain (aka 1.0) verwendbar.
Die 40x sind ausschließlich mit EntertainTV (aka 2.0) verwendbar.
Macht man eine Tarifwechsel von Entertain zu EntertainTV funktioniert der MR30x so lange weiter, bis erstmalig (natürlich erst nach dem bestätigten Umstellungstermin) ein 40x angemeldet wurde. In diesem Moment findet im Hintergrund die technische Umstellung von 1.0 auf 2.0 statt und der MR30x wird keinen Empfang mehr haben.
Bevor Du Dich über fehlende Supportdokumente beschwerst, solltest Du vielleicht einfach die Hilfe auf der Telekomseite nutzen, da gibt es nämliche die offizielle Supportdokumentation: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/entertain-tv/entertaintv-installation/weiternutzung-alte-receiver
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7 years ago
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7 years ago
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