Mediareceiver MR401 hängt sich auf und Festplatte rattert
2 years ago
Hallo
Mein Mediareceiver MR401 hängt sich in letzter Zeit sehr oft auf, bzw. reagiert sehr, sehr langsam.
Das hatte ich schon einmal, da wurde der Receiver getauscht.
Muss ich Reklamieren oder bringt da ein kompletter Reset etwas, und kann/darf ich die HDD selbst tauschen?
Die HDD rattert auch deutlich lauter als sonst.
Vielen Dank für eure Antwort
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CyberSW
2 years ago
Musst dich bei der Störungsstelle melden, damit die Platte getauscht wird.
Du kannst die tauschen ... aber kannst nicht fremde Platten einsetzen.
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waldy68
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CyberSW
2 years ago
Hallo
würde es heute gehen?
Ich wäre bis 20 Uhr zuhause.
MFG
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olliMD
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CyberSW
2 years ago
Du solltest die Person direkt ansprechen @waldy68, mit der Du redest. Die liebe @Heike B. sitzt nicht die ganze Zeit vor dem Rechner und wartet, das Du antwortest
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Louisa G.
Telekom hilft Team
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CyberSW
2 years ago
Guten Abend @waldy68,
leider hat es gestern nicht geklappt und als ich gerade mein Glück versucht habe, konnte ich dich auch nicht erreichen.
Wann bist du am Wochenende gut zu erreichen? Alternativ probieren wir es am Montag wieder.
Lass mich bitte wissen, wann es dir am besten passt.
Beste Grüße
Louisa G.
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CyberSW
Claudia Bö.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hallöchen @waldy68
Ich würde mich gleich einmal telefonisch melden, damit wir das zusammen in Angriff nehmen können.
Passt das gerade?
Viele Grüße Claudia Bö.
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waldy68
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from
Claudia Bö.
2 years ago
Hallo
Das wäre super.
Ich bin ab 13 uhr zuhause.
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Claudia Bö.
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waldy68