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Mediareceiver MR401 hängt sich auf und Festplatte rattert
vor 2 Jahren
Hallo
Mein Mediareceiver MR401 hängt sich in letzter Zeit sehr oft auf, bzw. reagiert sehr, sehr langsam.
Das hatte ich schon einmal, da wurde der Receiver getauscht.
Muss ich Reklamieren oder bringt da ein kompletter Reset etwas, und kann/darf ich die HDD selbst tauschen?
Die HDD rattert auch deutlich lauter als sonst.
Vielen Dank für eure Antwort
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Musst dich bei der Störungsstelle melden, damit die Platte getauscht wird.
Du kannst die tauschen ... aber kannst nicht fremde Platten einsetzen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @waldy68,
leider hat es gestern nicht geklappt und als ich gerade mein Glück versucht habe, konnte ich dich auch nicht erreichen.
Wann bist du am Wochenende gut zu erreichen? Alternativ probieren wir es am Montag wieder.
Lass mich bitte wissen, wann es dir am besten passt.
Beste Grüße
Louisa G.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallöchen @waldy68
Ich würde mich gleich einmal telefonisch melden, damit wir das zusammen in Angriff nehmen können.
Passt das gerade?
Viele Grüße Claudia Bö.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo
Das wäre super.
Ich bin ab 13 uhr zuhause.