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mediareceiver zeigt kein bild und keinen ton

3 years ago

Hallo, ich habe seit heute das Problem, dass der Mediareceiver weder Bild noch Ton hat. Die Startseite wird angezeit, ganz normal, aber wenn ich auf TV gehe ist schwarz. Es wird zwar der Sender und die Sendung angezeigt aber das wars. Gleiches Problem auch bei den Streamingsendern oder bei meinen Aufnahmen, Startseite ok, kann mir aussuchen was ich will, aber dann ist Schluss.

Ich hab schon Neu gestartet, Router neu gestartet, HDMI Kabel getauscht.... Mir fällt nichts mehr ein. Was kann das sein?

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    • 3 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Georgy05 ,
      mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind.Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles! Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
       
      Schöne Grüße

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      3 years ago

      Bitte mehr Info.
      Was für ein Tarif hast Du?
      Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
      Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und welchen Media-Receiver hast Du?
      Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
      Direkt mit einem LAN-Kabel,
      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
      Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?

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      3 years ago

      Tarif: MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus

      Receiver: Media Receiver 401

      Router: Speedport W 724V Typ A

      Verbunden direkt mit LAN Kabel

      ohne irgendetwas anderes

       

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      3 years ago

      Ganz lieben Dank an Euch! Fragt mich nicht wieso, aber es geht wieder 😄 Ich hab nur zum 34574854545igsten Mal alles aus und wieder angeschalten.

       

      LG

      Fröhlich

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      3 years ago

      Ganz lieben Dank an Euch! Fragt mich nicht wieso, aber es geht wieder 😄 Ich hab nur zum 34574854545igsten Mal alles aus und wieder angeschalten.

       

      LG

      Fröhlich

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    • 3 years ago

      Hallo @Georgy05,

      es freut mich, dass alles wieder läuft Fröhlich

      Du sagst ja, du bist mit dem MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus unterwegs. Da wäre ein Wechsel auf den neuen Tarif keine schlechte Idee Zwinkernd
      Wenn du Interesse an einem Gespräch hast, lass es mich gerne wissen.

      Grüße
      Sarah S.

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      3 years ago

      Sarah S.

      Du sagst ja, du bist mit dem MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus unterwegs. Da wäre ein Wechsel auf den neuen Tarif keine schlechte Idee

      Du sagst ja, du bist mit dem MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus unterwegs. Da wäre ein Wechsel auf den neuen Tarif keine schlechte Idee Zwinkernd 
      Sarah S.
      Du sagst ja, du bist mit dem MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus unterwegs. Da wäre ein Wechsel auf den neuen Tarif keine schlechte Idee Zwinkernd 

      Welche Verbesserung bei gleichem Preis sollte der bringen?

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