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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mediathek funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Mediathek funktioniert nicht mehr bei Mr 401

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    • vor 7 Jahren

      bschmail

      Mediathek funktioniert nicht mehr bei Mr 401

      Mediathek funktioniert nicht mehr bei Mr 401

      bschmail

      Mediathek funktioniert nicht mehr bei Mr 401


      Welche?

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    • vor 7 Jahren

      bschmail

      funktioniert nicht mehr

      funktioniert nicht mehr

      bschmail

      funktioniert nicht mehr


      Ist keine Fehlerbeschreibung. Bitte etwas mehr Details.

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    • vor 7 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @bschmail,
      mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zehn Minuten liegen lassen (lieber etwas länger, nur nicht weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
       
      Schöne Grüße

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    • vor 7 Jahren

      Abspielen der Megathek und  Mediathekt im MR 401 funktioniert nicht

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Gesine1, ist das Fehlerbild denn nur zu einer bestimmten Zeit so, oder können die Inhalte generell nicht abgespielt werden? Welche Mediathek ist denn davon betroffen? Viele Grüße Stefanie W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen, 

       

      bisher nur tagsüber die ARD Mediathek mit einer Sendung geschaut, mittendrin der Abbruch mit dem Hinweis "Das Format kann nicht abgespielt werden. Wir haben VDSL 100, verbunden ist der MR 401 mit L-AN, Router der Telekom.

       

      Lg

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      von

      vor 7 Jahren

      Können Sie einmal testen, ob das bei jedem Inhalt auftritt? Viele Grüße Stefanie W.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, @bschmail.

      Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche? Das Live-TV funktioniert oder gibt es dort auch Probleme? Haben Sie schon wie hier im Beitrag empfohlen die Geräte vom Strom getrennt und neu gestartet?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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