Gelöst
Mediathek wird in der Leiste nicht mehr angezeigt
vor 2 Jahren
Hallo,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
wir haben MagentaTV mit der Box TV one. Seit einigen Wochen friert das TV Bild oder Aufnahmen aus der Cloud für eine Sekunde ein.
Am Dienstag mit der Störungsstelle gesprochen. Die Frau sagte, dass der Widerstand zu niedrig sei. Zudem wäre es nicht nötig, eine Box TV ohne zu nutzen. Ich soll mir die MagentaTV App auf unseren SmartTV laden. Das hat auch super geklappt. Alle Filme aus der Cloud können jetzt empfangen werden. Heute war der Techniker vor Ort und hat uns auf den Port von L auf XL umgeswitcht. Eben den TV eingeschaltet. Jedoch fehlt jetzt in der oberen Leiste der Punkt Mediathek. Dieser war gestern noch dagewesen. Wieso ist die Mediathek nicht mehr vorhanden ?
Ich hoffe, ihr könnt mein Problem lösen.
Danke im Voraus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Deshalb habe ich die Box auch wieder zurückgeschickt, da ich monatlich 5€ bezahlt habe. Also muss ich wieder die Box bestellen, damit ich die Mediathek wieder bekomme ?
Deshalb habe ich die Box auch wieder zurückgeschickt, da ich monatlich 5€ bezahlt habe.
Also muss ich wieder die Box bestellen, damit ich die Mediathek wieder bekomme ?
Wenn du die Mediatheken auf der Startseite haben willst. Ja dann brauchst die One
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich besitze einen Philips TV. Ich habe bereits alle Apps von ARD usw. installiert bzw. waren bereits installiert, jedoch ist die Mediathek nicht verfügbar. Dort konnte man Sat 1, Pro 7, RTL 2, VOX usw. schauen. Es geht darum, dass diese Mediathek eben vorher in der Startleiste zu sehen war und jetzt verschwunden ist, siehe Bild. Gruß Dietmar
Ich besitze einen Philips TV. Ich habe bereits alle Apps von ARD usw. installiert bzw. waren bereits installiert, jedoch ist die Mediathek nicht verfügbar. Dort konnte man Sat 1, Pro 7, RTL 2, VOX usw. schauen.
Es geht darum, dass diese Mediathek eben vorher in der Startleiste zu sehen war und jetzt verschwunden ist, siehe Bild.
Gruß Dietmar
@Weltenbummler1
Dann noch einmal zur Erklärung, was ja auch schon @Thunder99 geschrieben hat. In der Magenta TV App auf dem TV gibt es nur den Menüpunkt Megathek keinen Menüpunkt Mediathek. Dafür musst Du die ARD App auf Deinem TV starten. Als Menüpunkt für Magenta TV gibt es das nur auf der Magenta TV One und auf den Receivern der MR Serie sowie der Magenta TV Box / Magenta TV Box Play.
@hendrik.schmieder
Es geht hier um die Mediatheken , nicht um die Megathek, die ist ja beim Ihm vorhanden. Er vermisst halt den Menüpunkt Mediathek in der Magenta TV App auf seinem Philips TV, da er vorher auf der Magenta TV One vorhanden war.
Gruß Ralf
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