Gelöst
Mediathek wird in der Leiste nicht mehr angezeigt
vor 2 Jahren
Hallo,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
wir haben MagentaTV mit der Box TV one. Seit einigen Wochen friert das TV Bild oder Aufnahmen aus der Cloud für eine Sekunde ein.
Am Dienstag mit der Störungsstelle gesprochen. Die Frau sagte, dass der Widerstand zu niedrig sei. Zudem wäre es nicht nötig, eine Box TV ohne zu nutzen. Ich soll mir die MagentaTV App auf unseren SmartTV laden. Das hat auch super geklappt. Alle Filme aus der Cloud können jetzt empfangen werden. Heute war der Techniker vor Ort und hat uns auf den Port von L auf XL umgeswitcht. Eben den TV eingeschaltet. Jedoch fehlt jetzt in der oberen Leiste der Punkt Mediathek. Dieser war gestern noch dagewesen. Wieso ist die Mediathek nicht mehr vorhanden ?
Ich hoffe, ihr könnt mein Problem lösen.
Danke im Voraus
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vor 11 Jahren
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vor 2 Jahren
Eben den TV eingeschaltet. Jedoch fehlt jetzt in der oberen Leiste der Punkt Mediathek.
Ich soll mir die MagentaTV App auf unseren SmartTV laden
Wegen dem . Die gibt es nicht beim Smart TV
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vor 2 Jahren
Jedoch fehlt jetzt in der oberen Leiste der Punkt Mediathek.
Weil Du die auch auf dem Smart-TV installieren kannst.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Eben dann soll er sich mit der One beschäftigen.
Warum? Kostet extra Geld, und derzeit funktioniert alles.
Es war doch nur die Farge warum der "Mediatheken" Eintrag fehlt.
Das hattest Du gestern schon beantwortet....
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es war doch nur die Farge warum der "Mediatheken" Eintrag fehlt.
Der fehlt doch garnicht in der One.
Sondern auf der App Smart TV wo es die auch nicht gibt. Ganz einfach
Antwort
von
vor 2 Jahren
Sondern auf der App Smart TV wo es die auch nicht gibt. Ganz einfach
Natürlich. ich schrieb nichts anders. Aber es ist kein Problem da......
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
wir haben MagentaTV mit der Box TV ohne. Seit einigen Wochen friert das TV Bild oder Aufnahmen aus der Cloud für eine Sekunde ein.
Hallo @Weltenbummler1
was ist denn die Box TV ohne?
nach deiner Beschreibung hattest du bisher die MagentaTV One genutzt und jetzt die MagentaTV App auf dem Smart TV.
Bei der MagentaTV One gibt es keinen Menüpunkt Mediathek in der Leisten oben - nur Megathek.
wenn du die Mediatheken der Sender nutzen möchtest musst du dir die entsprechende App auf dem Smart TV installieren.
ansonsten kannst du auch über den Menüpunkt Megathek schauen und suchen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
was ist denn die Box TV ohne?
@Weltenbummler1
Du kannst über die 3 Punkte bei Deinem Beitrag den Autokorrekturfehler auf ONE ändern, damit das jeder versteht.🙄
Antwort
von
vor 2 Jahren
Oh sorry
Antwort
von
vor 2 Jahren
Oh sorry
Oh sorry
Nicht nötig @Weltenbummler1
Mir und einigen anderen ist klar, was Du meinst👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Deshalb habe ich die Box auch wieder zurückgeschickt, da ich monatlich 5€ bezahlt habe. Also muss ich wieder die Box bestellen, damit ich die Mediathek wieder bekomme ?
Deshalb habe ich die Box auch wieder zurückgeschickt, da ich monatlich 5€ bezahlt habe.
Also muss ich wieder die Box bestellen, damit ich die Mediathek wieder bekomme ?
Wenn du die Mediatheken auf der Startseite haben willst. Ja dann brauchst die One
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vor 2 Jahren
Also gestern bei der Telekom angerufen. Ich sollte mich bei MagentaTV abmelden und erneut anmelden. Dann sollte es wieder funktionieren.
Leider ohne Erfolg. Heute Morgen direkt im Telekom Laden gewesen und nachgefragt, wo der Fehler liegt.
Als Antwort bekam ich : Die Mediathek muss auch ohne TV Box one, also nur mit der App funktionieren. Am Montag sollte der Mitarbeiter wieder im Geschäft sein, der sich besser auskennen würde.
Also abwarten bis Montag. Gespannt, was dann rauskommt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich besitze einen Philips TV. Ich habe bereits alle Apps von ARD usw. installiert bzw. waren bereits installiert, jedoch ist die Mediathek nicht verfügbar. Dort konnte man Sat 1, Pro 7, RTL 2, VOX usw. schauen. Es geht darum, dass diese Mediathek eben vorher in der Startleiste zu sehen war und jetzt verschwunden ist, siehe Bild. Gruß Dietmar
Ich besitze einen Philips TV. Ich habe bereits alle Apps von ARD usw. installiert bzw. waren bereits installiert, jedoch ist die Mediathek nicht verfügbar. Dort konnte man Sat 1, Pro 7, RTL 2, VOX usw. schauen.
Es geht darum, dass diese Mediathek eben vorher in der Startleiste zu sehen war und jetzt verschwunden ist, siehe Bild.
Gruß Dietmar
@Weltenbummler1
Dann noch einmal zur Erklärung, was ja auch schon @Thunder99 geschrieben hat. In der Magenta TV App auf dem TV gibt es nur den Menüpunkt Megathek keinen Menüpunkt Mediathek. Dafür musst Du die ARD App auf Deinem TV starten. Als Menüpunkt für Magenta TV gibt es das nur auf der Magenta TV One und auf den Receivern der MR Serie sowie der Magenta TV Box / Magenta TV Box Play.
@hendrik.schmieder
Es geht hier um die Mediatheken , nicht um die Megathek, die ist ja beim Ihm vorhanden. Er vermisst halt den Menüpunkt Mediathek in der Magenta TV App auf seinem Philips TV, da er vorher auf der Magenta TV One vorhanden war.
Gruß Ralf
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