Mediatheken

vor 5 Jahren

Hallo,

 

sobald ich in irgendeiner Mediathek auf Pause drücke und 5 Minuten später weiter gucken möchte funktioniert die Play-Taste nicht mehr. Ich kann den Film etc. nicht weiter ansehen. Das Problem habe ich seit der neuen Software. Ich habe die neusten Mietgeräte. Wer kann helfen?

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  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @BR08,

    welche Geräte hast du genau (Router, Receiver)? Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden? Direkt per LAN Kabel oder über Powerline /Bridge/Switch? Sind alle Mediatheken betroffen, oder fällt es jetzt ganz besonders bei einer auf?

    Gruß
    André A.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @André A.,

     

    mein Receiver (401 Typ B)ist direkt per Lan mit dem Router (Speedport Smart 3) verbunden. Bislang ist es mir bei TVNow und der ARD Mediathek aufgefallen. Bei der ARD Mediathek kann ich allerdings auf den Playbutton mit den Pfeiltasten kommen und dann funktioniert es auch. Aber leider nicht mit der Playtaste auf der Fernbedienung.

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    @BR08 in der App der ARD Mediathek können Videos zur Zeit nicht per Fernbedienung gestoppt oder gespult werden. Es muss mit den Pfeiltasten der Fernbedienung auf die Button der App navigiert werden, um diese Funktionen nutzen zu können. Bei TVNow habe ich es soeben versucht nachzustellen. Da konnte ich normal über die Fernbedienung den Film stoppen und auch wieder starten.

    Gruß
    André A.

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