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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Mega-Stream nicht mehr funktionsfähig
vor 5 Stunden
Guten Tag,
wir haben einen Telekom-Festnetzanschluss mit MagentaZuhause XL-MagentaTV MegaStream. Es läuft nun aktuell eine Vertragsänderung wo ebenfalls MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream beinhaltet ist. Offizieller Tarifwechsel soll erst zum 30.03.2026 geschaltet werden.
Gestern kam der neue Magenta-One-Receiver, den ich gleich angeschlossen habe. Leider kann man jedoch nicht Magenta-TV nutzen, obwohl dies doch alles bereits vorher im vorhandenen Anschluss beinhaltet war.
Die einzelnen Apps wie Netflix und Disney+ und Prime funktionieren (allerdings mit Werbung).
Muss ich jetzt wirklich bis zum 30.03. warten, bis der "offizielle" Anschluss geschaltet wird, obwohl ich grundsätzlich die Pakete bereits vorher hatte?
Aus der Programm-Übersichtsseite kann ich auch keine Sender live gucken - da heißt es ich soll einen Magenta-TV-Tarif abschließen.
Danke für Ihre Hilfe und Rückinfo.
Gruss
Jörg
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vor 5 Stunden
Guten Tag,
wir haben einen Telekom-Festnetzanschluss mit MagentaZuhause XL-MagentaTV MegaStream. Es läuft nun aktuell eine Vertragsänderung wo ebenfalls MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream beinhaltet ist. Offizieller Tarifwechsel soll erst zum 30.03.2026 geschaltet werden.
Gestern kam der neue Magenta-One-Receiver, den ich gleich angeschlossen habe. Leider kann man jedoch nicht Magenta-TV nutzen, obwohl dies doch alles bereits vorher im vorhandenen Anschluss beinhaltet war.
Die einzelnen Apps wie Netflix und Disney+ und Prime funktionieren (allerdings mit Werbung).
Muss ich jetzt wirklich bis zum 30.03. warten, bis der "offizielle" Anschluss geschaltet wird, obwohl ich grundsätzlich die Pakete bereits vorher hatte?
Aus der Programm-Übersichtsseite kann ich auch keine Sender live gucken - da heißt es ich soll einen Magenta-TV-Tarif abschließen.
Danke für Ihre Hilfe und Rückinfo.
Gruss
Jörg
Welchen Receiver hattest Du bislang in Benutzung, funktioniert dieser noch?
2
von
vor 5 Stunden
Wenn doch die Initialsierung über den Telekom-Anschluss erfolgt.. und darin das Megastream-Paket über die KD-Nr. ersichtlich ist, dann müsste die Leistungen doch auch mit dem neuen Gerät abrufbar sein, oder?
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von
vor 5 Stunden
Wenn doch die Initialsierung über den Telekom-Anschluss erfolgt.. und darin das Megastream-Paket über die KD-Nr. ersichtlich ist, dann müsste die Leistungen doch auch mit dem neuen Gerät abrufbar sein, oder?
Das neue Magenta TV ist eine ganz andere Plattform, die für Dich auch erst im Rahmen des Tarifwechsels umgestellt wird, daher funktioniert alles erst nach dem Tarifwechsel.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
ja schon... aber ich dachte, dass ich den neuen schon mal nutzen kann... muss jetzt wirklich alles nochmal umbauen und wieder hinter die Schränke klettern... dies wollte ich mir eigentlich sparen...
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1
von
vor 5 Stunden
ja schon... aber ich dachte, dass ich den neuen schon mal nutzen kann... muss jetzt wirklich alles nochmal umbauen und wieder hinter die Schränke klettern... dies wollte ich mir eigentlich sparen...
Da wird Dir wohl nichts anderes übrig bleiben wenn der Tarifwechsel erst am 30.03.2026 final durch ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
@MrJoe
Vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Community.
Tatsächlich wird das neue Endgerät erst nach der Umstellung funktionieren, da du aktuell noch in der alten Tarifgeneration unterwegs bist.
Die MagentaTV One (2 Generation) ist mit der Tarifgeneration nicht kompatibel.
Nach der Umstellung wird es dann aber funktionieren, keine Sorge 😊
Gruß
Max
1
von
vor 5 Stunden
aha... alles klar... Dann vielen Dank Euch allen für die Infos...
Gruss
Jörg
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von