Moin zusammen,

mir ist aufgefallen, dass mein MagentaTV-Abo ausgelaufen ist, ich aber weiterhin für die MegaSport-Option berechnet werde (65 €/Monat, aktuell auf der Rechnung für den Zeitraum 01.09.–30.09. ausgewiesen). Da MegaSport ohne aktives MagentaTV gar nicht nutzbar ist, kann ich die Leistung faktisch nicht in Anspruch nehmen, zahle aber trotzdem dafür.

Hat jemand von euch ein ähnliches Problem gehabt? Wie habt ihr das gelöst? Erstattung bekommen, Option automatisch storniert, oder musste man selbst aktiv werden? Über Erfahrungen und Tipps, wie ich am schnellsten eine Lösung (Rückerstattung + Kündigung der Option) bekomme, würde ich mich sehr freuen.

Danke schon mal!

PS: Der Basisvertrag wurde zum 10.09.26 beendet