megathek-filme spulen nur noch vor statt abzuspielen

2 years ago

Hallo,

seit Mittwoch "zickt" die Megathek beim Abspielen von Filmen oder Serien.

Statt normal den Film zu starten, bleibt der BIldschirm schwarz. Drückt man dann die OK Taste, so sieht man, dass der Film vorgespult wird. Aus diesem Modus kommt mannicht mehr heraus.

Erst dachte ich, das läge an der Fernbedienung, aber das konnte ich durch Abspielen einer eigenen Aufnahme ausschliessen, denn dabei hat es einwandfrei funktioniert.

Dann habe ich den MR ausgeschaltet und neu gestartet, aber das hat ebenfalls nichts gebracht.

Am Donnerstag (gestern) ging es dann plötzlich wieder.

Heute wieder die Probleme....

Daraufhin habe ich ein SW-Update forciert, aber auch das hat nichts gebracht.

Da ja so ziemlich alles (leider) aus dem Netz geladen wird, kann es sich auch um ein zentrales Problem handeln?

Jedenfalls hätte ich gerne Abhilfe.

Der MR ist eine Magenta TVBox SW, seit Juni hier in Betrieb.

 

Vielen Dank für den Support.

 

Ralph

443

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    • 2 years ago

      @rsteins_1 

      Und was für ein Router ist im Einsatz?

      8

      Answer

      from

      2 years ago

      @rsteins_1 

       

      Vielen Dank für dein aktuelles Feedback 🙏 

       

      Dann beobachte heute gerne weiter und melde dich dann hier noch mal 👍

      Trage dann auch bitte mal deine Daten im Profil ein, damit wir das gegebenenfalls an unsere Fachabteilung weiterleiten können 🤝

       

      Wie ist die MagentaTV Box mit dem Router verbunden? Wurde die MagenaTV Box mal komplett auf die Werkseinstellungen gesetzt? 

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Timur K. ,

      vorerst tritt das Problem nicht mehr auf. Ich habe die Störung storniert.

       

      VG,
      Ralph

      PS: Ich werde ganz sicher nicht alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil ich dann ja auch die Box komplett neu einrichten muss. Sorry, aber für solche Fragen habe ich wenig Verständnis.

      Answer

      from

      2 years ago

      rsteins_1

      PS: Ich werde ganz sicher nicht alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil ich dann ja auch die Box komplett neu einrichten muss.

      PS: Ich werde ganz sicher nicht alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil ich dann ja auch die Box komplett neu einrichten muss.

      rsteins_1

      PS: Ich werde ganz sicher nicht alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen, weil ich dann ja auch die Box komplett neu einrichten muss.


      Ich kenne das von ähnlichen Geräten, da beschränkt sich das auf die Einstellung der Auflösung, Startseite und Standby.

      Alles in allem doch übersichtlich. Das nur als Hinweis.

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