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Megathek Serien nochmals anschauen nicht möglich
3 years ago
Es ist bei mir nicht möglich, eine bereits angeschaute Serie aus der Megathek nochmals anzusehen. Die einzelnen Filme der jeweiligen Staffel springen jeweils an das Ende der jeweiligen Folge. Ein, z.B. Zurücksetzen auf ungesehen gibt es nicht, wie es scheint. Weiß jemand eine Lösung?
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3 years ago
Auf welchen Device schaust du dir die Folge an ?
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3 years ago
Hallo @WiF55,
ich habe das gerade mal im Schnelldurchlauf auf meinem Android Smartphone getestet, aber da konnte ich die Folge nach dem ersten Durchgang direkt noch mal abspielen.
Daher schließe ich mich der Frage an: Auf welchem Endgerät mit welcher Firmware-Version wird MagentaTV genutzt? Falls es für das Endgerät und/oder die MagentaTV App ein Update gibt, installiere dieses bitte und teste es dann noch mal.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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3 years ago
Hallo @WiF55,
hast du auch auf dem Stick mal nachgesehen, ob dieser die aktuellste Firmenware nutzt?
Ich habe dir mal einen Link rausgesucht: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magentatv-geraete/magentatv-stick/software-update?samChecked=true
Beste Grüße
Julia U.
Answer
from
3 years ago
Der Telekomstick ist auch auf dem neuesten Stand.....
Answer
from
3 years ago
Hi @WiF55,
besteht das Problem nur bei Serien oder auch bei Filmen und bei jeder Serie oder nur bei bestimmten?
Ergänze gerne dein Profil, da wir vermutlich unsere Fachabteilung miteinbeziehen brauchen wir dazu ein paar Daten von dir.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Viele Grüße
Sarah S.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@WiF55 es ist tatsächlich ein Fehler beim Stick. Das kommende Update wird es korrigieren, so dass bereits komplett zu Ende geschaute VOD-Inhalte, beim erneuten Abspielen wieder vom Start an abgespielt werden
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3 years ago
Danke für die Info...
Answer
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3 years ago
@WiF55
schau mal, was man ab morgen irgendwann im Laufe des Tages versuchen kann manuell upzudaten:
Optionales MagentaTV Stick Update auf
Welches unter anderem den folgenden Punkt verändern dürfte:
(Zitat aus verlinkter Quelle: )
"Ein vollständig abgespieltes Video konnte nicht erneut von Beginn an abgespielt werden".
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5616421#M506170
Ich empfehle, den verlinkten Thread zu abonnieren. Dann bekommst du auch künftige Updatemöglichkeiten zeitnah mit.
Wie man manuell Updaten kann, ist im Startbeitrag des verlinkten Threads auch beschrieben.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@WiF55
schau mal, was man ab morgen irgendwann im Laufe des Tages versuchen kann manuell upzudaten:
Optionales MagentaTV Stick Update auf
Welches unter anderem den folgenden Punkt verändern dürfte:
(Zitat aus verlinkter Quelle: )
"Ein vollständig abgespieltes Video konnte nicht erneut von Beginn an abgespielt werden".
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5616421#M506170
Ich empfehle, den verlinkten Thread zu abonnieren. Dann bekommst du auch künftige Updatemöglichkeiten zeitnah mit.
Wie man manuell Updaten kann, ist im Startbeitrag des verlinkten Threads auch beschrieben.
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