‎Megathek Startet nicht | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Megathek Startet nicht

5 years ago

Serien aus Megathek starten nicht, kommt nur der Fehler „Abspielen nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut“.

Neustart Router und Receiver hat nichts gebracht.

setup ist:

Media Receiver 401per lan Kabel angebunden

vdsl 50 tv

Speed Port Smart 3

Fehler tritt seit Tagen auf zu jeder Tageszeit, wenn Mann Serien aus der Megathek starten will.

494

5 years ago
Hallo @MichBoek

versuch mal bitte einen "Softreset":

Software neu laden beim MR 401 und 201
Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten, bis nach einigen anderen Meldungen („Init“, „Laden“, „Laden OK“) „Starten“ auf dem Display steht, (erst) dann wieder ausschalten.
Das ganze noch drei mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen.
Jetzt steht „Netzw. suchen“ auf dem Display, der Receiver sucht den Netzwerkzugang und lädt dann die aktuellste Software oder lädt sie neu.
Auf dem Bildschirm des TV steht „Software wird geladen...“
Nun ist etwas Geduld angesagt, bis sich der Receiver wieder mit dem live-TV meldet.
Die Favoritenliste wird nicht gelöscht und beim MR 401 bleiben die vorhandenen Aufnahmen erhalten.

Gruss -LERNI-
3
Answer
from
5 years ago
Hat leider nicht geholfen, die Megathek startet nicht, Prime geht nicht und z.b. TVNOW auch nicht.
Was nun?
Answer
from
5 years ago
Hallo @MichBoek

welchen Tarif nutzt Du bitte genau?

Funktioniert denn normales TV über den MR 401 überhaupt?

Gruss -LERNI-
Answer
from
5 years ago
Hallo,

ich nutze vdsl 50 tv, normal Fernsehen und die Aufnahmen ansehen geht ohne Probleme.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @MichBoek was allgemeines ist mir hierzu nicht bekannt, ich konnte gerade problemlos Serien aus der Megathek starten. Tritt das Verhalten auf allen Geräten auf? Denn ich sehe, dass Du 3 Media Receiver nutzt und auch die Speed Home Wifi bei uns hast. Besteht die Verbindung wirklich per LAN oder ist die Speed Home Wifi dazwischen geschaltet?

Das Störungsticket wurde Online auch wieder storniert. Funktioniert es ggf. wieder?

Grüße Anne W.
0